31 Ocak 2015

Dacia Aracın Zamanında Teslim Edilmemesi.

Dacia Logan marka aracımı 14.01.2015 tarihinde kaza sonucu Dacia Fethiye servisine gönderdim ekspertiz 7 günlük süre verdi 21.01.2015 tarihinde aradığımda parçanın gelmediğini kargonun cumartesi günleri sadece geldiğini belirtiler 26.01.2015 tarihinde tekrar servisi aradım bana hasarlı olan arka bagaj kapağının gelmediğini söylediler.

Sigorta şirketimi arattırdım onlara da arka cam gelmediğini söylediler. Dacia'nın genel merkezini aradım durumu anlattım bana şikayetimin alındığını söylediler ama hala bir dönüş yapılmadı. Bagaj camının gelmediğini ve ne zaman geleceği hakkında bilgileri yok. Dacia gibi firmanın servislerini takip ediyor olması gerekmez mi.

Öner 3.916 Okunma

Cevaplar

  • Öner 13 Şubat 2015

    Sorunun cozumu icin musteri hizmetlerini aramak yetmiyormus onu anladim illa internet ortaminda sorunu dile getirmek gerekiyormuş

  • Dacia Temsilcisi02 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. ÖNER ÇOBAN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön