13 Haziran 2014

Dacia Aracımın Yedek Parça Tedarik Süreci.

4 nisan 2014 Dacia Dokker aracımızla kaza yaptık kazalı aracımızı Neziroğlu firmasına çekiciyle çektirdik. 38 gündür aracımız parça yok diye orada yattı 29 mayıs günü aracımızı oradan aldık. Özel bir yerde yaptırmaya karar verdik biz Dacia firmasından 8 tane araç aldık şimdi hepsini satma kararı aldık. Neden mi tamir bakımı 45-50 gün süren yedek parça tedariği yetersiz servis hizmeti vb tavsiyem bu firmanın araçlarını almam.

Bu arada hala bekliyoruz tampon yok, direksiyon kutusu yok, akis yok, yani hiç birşey yok müşteri hizmetlerini 5 sefer aradım netice kocaman bir sıfır.

Mustafa 2.696 Okunma

Cevaplar

  • Dacia Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mustafa OMMA Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön