16 Ağustos 2013

Dacia Aracımın Vites Geçişlerinde Gelen Ses Sorunu Giderilmedi!

2011 Model Dacı Duster 4x4 kullanıcısıyım. Aracımın vites geçişlerinde özellikle 1. ve 2. viteserde ve ilk vitese kalkış anında aracımın altından gelen çınlama ve tak sesi, hatta o esnada aracımın silkelenmesine ilişkin olarak Ankara Renault servisinize gittim. Aracım test edilip şikayetimin arıza olduğu ve bu arızanın giderilmesi için serviste kalması gerektiğini bildirdiler. Daha sonra arızanın senkromecte olduğunu tahmin ederek aracımın senkromeclerini değiştirdiler. Aracım teslim edildiğinde sikayetimin giderilmediğini farkettim ve konuya ilişkin olarak yetkililer bu sesin bütün Dacia'larda olduğunu ve normal olduğunu söylediler.

Mertcan 1.006 Okunma

Cevaplar

  • Mertcan 20 Ağustos 2013

    müşteri hizmetlerinin ilgilenmesinden memnunum ancak servis için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. dacia markası ile ilgili sorunum yok Mais'in servis hizmetini verdiği hiç bir aracı bir daha asla satın almam hizmetiilgilendiğ

  • Dacia Temsilcisi18 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mercan MERT Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön