11 Şubat 2014

Dacia Aracımın Servis Tamir Süresi

Bursa Mais Nilüfer'e 28.01.2014 de 16 *** ** plakalı sağ sürgülü kapısında oluşan hasar için başvurdum. Kaporta bölümü yetkilisi Mustafa bey servisin çok yoğun olduğunu 03.02.2014'de randevu verip aracı alacağını söyledi. 03.02.2014 de saat 09,00 da aracı söz konusu servise götürdüm.

Exper 6 iş günü içinde yapılır görüşü verdi ve bize 6 günlük kasko şirketi tarafından araç tahsis edildi. 10.02.2014 günü kasko verdiği aracı aldı. Bizim aracımızın 14.02.2014 de çıkacağı söyleniyor. Ben ticaretimi araç ile yapıyorum ve bu araç olmazsa ben maddi zarara uğruyorum. 22 senedir araç kullanıyorum ve onlarca maddi hasarlı kaza yaptım ve araç tamir ettirdim. Sizin verdiğiniz bu hizmete gülüyorum.

Birsen 715 Okunma

Cevaplar

  • Birsen'in Teşekkür Mesajı17 Şubat 2014

    Şikayetime hemen geri dönüş yapılması ve Bursa Nilüfer Mais servis Müdürü Ömer bey in özel ilgisi sayesinde süreç hızlandı ve araçsız kaldığım sürede Ömer bey bize araç tahsis ettiği için Tüm Daica ve Mais servis çalışanlarına Teşekkür ederim.

  • Dacia Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Birsen KARAGÖZLER Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön