Sefer G. Teşekkür Mesajı

Müşteri temsilcisi aradı, konuştuk. Bu konuda ellerinden geleni yapacaklarını, şikayetimi gerekli bölümlere bildireceklerini söylediler. Daha önce navigasyonlu araç alanlar ve bundan sonra alacaklar için müşteriyi memnun edecek adımlar atılacağını umuyorum.

Dacia Aracımın Navigasyon Güncellemesine Ücret Talep Ediliyor!

Sefer G. |

1500 TL fark vererek Dacia Lodgy aracımı Navigasyonlu aldım. Üç yıl önce 200 TL'ye aldığım sıradan bir navigasyonun ömür boyu ücretsiz güncellemesi var ama 1.500 TL'lik navigasyonun bir kere güncelleme hakkı var ve mevcut güncelleme de çok eski.

3 yıl önce biten çoğu bölünmüş yollar ve kavşaklar görünmüyor. Çoğu zaman 200 TL'lik navigasyonu kullanmak zorunda kalıyorum. Bu ve eksik gördüğüm diğer konuları Dacia'ya ilettim. Daha sonraki üretimlerde bu konuları dikkate alacaklarını bildirdiler.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sefer G.
    11 Kasım
    10:55

    Müşteri temsilcisi aradı, konuştuk. Bu konuda ellerinden geleni yapacaklarını, şikayetimi gerekli bölümlere bildireceklerini söylediler. Daha önce navigasyonlu araç alanlar ve bundan sonra alacaklar için müşteriyi memnun edecek adımlar atılacağını umuyorum.

  • 08 Kasım
    14:08

    Değerli Müşterimiz, Sn. Sefer GİRİŞEN

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.