Dacia Aracımın Motor Kaputu İzolasyon Malzemesi Yırtıldı!

Cüneyt Y. |

Trafiğe çıkış tarihi 05.04.2013 olan Dacia Duster aracımın motor kaputunun izolasyon bölümünde bilmediğim bir nedenden dolayı açılma (yırtılma) olmuş ve içerisindeki sarı elyaf kısımdan dökülmeler meydana gelmiştir ve halen bu kısımda bulunan koruma malzemesini dişlerden birinin tutmadığı için de sarkık durumda bulunmaktadır.

Eskişehir Güven Renault servisi ve insan kaynakları temsilcisi bunun dış etkenlerden dolayı olduğunu buna kendilerinin yapabileceği hiç bir şey olmadığını ve garanti kapsamına girmediğini ancak parçayı ücret karşılığında yenisi ile değiştirebileceklerini söylemişlerdir. 2 aylık araçta bunun garantiye girmemesi gerçekten şaşırtıcı.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    13:48

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri,

    Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Dacia Müşteri Hizmetleri

    Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.