10 Ağustos 2013

Dacia Aracımın Direksiyon Kutusu Tekrar Arızalandı!

Ocak ayında satın aldığım Dacia yeni sandero stepway marka aracım 3000 KM sonrası direksiyondan gelen tıkırtı sesleri yüzünden yetkili bir servise aracımı gösterdim. Aracın direksiyon kutusu arızalı olduğunu ve değişimini yapacaklarını söylediler ve direksiyon kutusu değişti. 1000-1500 KM sonrası aynı sorun ve sesler tekrarlamaya başladı. Servise gittiğimde bu sesin bütün Dacia araçlarda olduğunu sorunun çözümü olmadığını müşteri memnuniyeti için değiştiğini ve bu şekilde kullanmam gerektiğini söylediler. Bu nasıl bir servis anlayışıdır böyle anlamadım. Bozuk parçayı değiştiriyorsun değiştirdiğin parça bozuluyor ama bunu değiştirmiyorsun bide bu şekilde kullan diyorsun. Böyle garanti olamaz.

Esen 1.363 Okunma

Cevaplar

  • Dacia Müşteri Temsilcisi12 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Esen AYDIN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön