08 Nisan 2013

Dacia Aracımın Boya Sorunu Var!

16. 10. 2012 de Dacia Yeni Şandero Stepway aldım aldıktan iki ay sonra sol kapıda vernik altı boya atılmamış yaklaşık 15 cm iz bulunduğunu fark ettim ve Dacia ya mail attım 4 kere servise çağırdılar araca bakıp bunun bir hata olduğununu söyleyip 500 tl indirim teklif ettiler ben aracımı sıfır aldım aracın hatalı üretilmesi benim sorunun değildir üretim hatasından dolayı sıfır araç değer kaybetmiştir. 500 tl indirimi kabul etmeyip aracımın iadesini veya değiştirilmesini istiyorum 4 aydır değişim veya geri alınmayla ilgili resmi bir cevap gelmedi. Sıfır aldığım araçta üretim hatasının olması benim sorunum değildir gereğinin biran önce yapılmasını istiyorum.

Birol 851 Okunma

Cevaplar

  • Birol 09 Nisan 2013

    biraz önce daci ayla tekrar görüştüm bana mng kargoyla yollandıgını söyleyen hanfendi sim ge hanım megersem yalan söylemiş .tekrra aradııgımda kadir bey diye biri cıktı bana biraz önce simge hanım böyle söyledigini ilettim kadirbeyde biz burdan bunları göremiyoruz dedi ısrarım üzerine beni biraz bekletti evet size 22.02.2013 de cevap verilmiş diyor oysaki mng genel müdürklügüyle görüşmemde bana böylebir kargonun gelmedigini iletiyorlar daci insanları aldatarak nereye vacagını sanıyor.

  • Dacia Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili belirtilen iletişim numarasından müşterimize ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön