20 Aralık 2013

Dacia Aracımın Baskı Balatası Parçalandı!

2012 Dacia sandero Stapway aracım yolda giderken 22000 km'de baskı balata parçalandı. Araç alttan yanmaya başladı. Araç hesapta garanti kapsamında olduğu için yol yardımı arayıp Mersin Gürsoy oto yetkili servisine çektirdim. 3 gün süren yazışma sonunda aracın kullanıcı hatası olduğunu söylediler 3.700 TL hesap ve çektirme ücreti talep ettiler.

Aracın yanması normalmiş. Akaryakıt nakliye firması işletiyorum birçok firmaya çalıştım Böyle bir uygulama görmedim. Allah'tan ağır araç üretmiyorlar. Hem ürün hem hizmet iyi değil. Müşteri hizmetleri araç hakkında bilgisi olmadan kullanıcı hatası diye kestirip atıyorlar.

Mert 1.735 Okunma

Cevaplar

  • Mert 12 Mart 2014

    beni başka plakalı yanlış bir araba için aradılar. :D

  • Dacia Temsilcisi20 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mert KALKAVAN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön