Dacia Aracım Fabrika Hatalı Olduğu Halde Kabul Edilmiyor!

Ali S. |

Dacia Duster adlı araç aldım. Aracı aldığım tarih 23.08.2013 Adana Yusuf Baysal bayisinden aldım. Aldığım gün memlekete (Osmaniye Bahçe) gittim. 13 gün sonra araba gece park halinde bilinmeyen bir sebeple araba yandı. İtfaiye geldi söndürdü. Araba kullanılmayacak şekildeydi motor kısmı tamamen yanmıştı. İtfaiye raporunda elektrik aksamından olduğunu, polis raporunda da dışardan hiçbir müdahale yoktur diye rapor verdiler.

Bilir kişi de fabrika hatasından olmuş bir olay diye rapor verdi. Arabayı yandıktan sonra çekici ile Osmaniye Yusuf Baysal bayisine götürdüler ve bize bekleyin Bursa Renault'dan gelecek bilir kişi raporuna göre size bilgi vereceğiz dediler. Bizim suçumuz yok diye mesaj geldi.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    11:59

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ali SAKA

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.