18 Temmuz 2013

Dacia Aracım Arızalı Çalışmıyor!

2011 Dacia Duster aracım 3000 KM benzin göstergesi hatalı çıktı değişim yapıldı. Aracım şuan 2200 KM 3 aydır da aracı çalıştırırken marş basmıyor. Serviste kontrol ünitesi değişimi yapıldı yolda aynı arıza oldu. Tepretoğullarımdan aldığım aracımın sorunu için servis müdürü A*** beyle görüşmem sonucunda yasal haklarımı kullanacağım dediğimde kullanın ancak tüketici haklarında bu sorunu değişim için çözemezsiniz dedi. Siz kanunu tekrar okuyun dedi. Aynı sorun olursa yol yardımı çağırın, eğer başka parçada sıkıntı varsa araç 500 parçadan oluşuyor parça değişim yaparız dedi. Üstelik 2014 biten garanti sonrası parça ödemesi bize ait.

Gökhan 900 Okunma

Cevaplar

  • Dacia Temsilcisi18 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Gökhan Tokatlı, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön