Dacia Aracım 80 gündür Serviste!

Atakan D. |

10.05.2014 tarihinde trafik kazası sonucu aracın ilk alındığı bayi ve yetkili servis olan Bursa Karoto AŞ'ye teslim edilen 16 J* *** plakalı Dacia Sandero Stepway aracımız 80 gündür tamir edilmemiştir.Parça tedarik edilemediği dışında hiçbir bilgi bizimle paylaşılmamıştır.Bunca zamandır ortaya çıkan mağduriyet araç Axa sigortadan kaskolu olmasına rağmen hiçbir şekilde giderilmemiştir.Aracın parça masraf listesi her ziyaretimizde azalmakta yada artmaktadır.Normal şartlarda perte çıkartılabilecek bir araç olmasına rağmen Perte çıkartılamamış onun yerine aracın alıcısı olduğu söylenerek Satılması yönünde tarafımıza baskı yapılmıştır.Bunu kabul etmediğimiz için mağduriyetimiz devam etmektedir.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    17:12

    Değerli Müşterimiz, Sn. Atakan Dedeoğlu,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz