Dacia Araç Teslimat Problemi!

Sebahattin Ç. |

10-06-2013 tarihinde Renault mais Anadolu şube müdürlüğü Kavacık biriminden Dacia Dokker marka araç için anlaşma yaptım. Aynı gün parayı hesaba geçirdim. Bana 13.06.2013 Perşembe günü veya en geç Cuma günü teslim olacağını belirttiler. Buna göre tatil için rezervasyon yaptırdım. Perşembe günü aradığımda Cumartesiye sarktığını söylediler, Pazar gideceğim için sorun olmadığını ama mutlaka Cumartesi almam gerektiğini söyledim. Onlarda garanti verdiler.

Bugün cumartesi gecesi bırakın vermeyi telefonlarıma bile bakmıyorlar başka numaradan aradım açtılar bugün vereceklerini söylediler. Sonuç arabamı alamadım parasını ödediğim tatilime gidemedim. Aileme rezil oldum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sebahattin Ç.
    24 Ekim
    15:52

    ben dacia kadar kötü bir firima görmedim

  • 17 Haziran
    15:44

    Değerli Müşterimiz, Sn. Sebahattin Çakır
    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.