Memet G. Teşekkür Mesajı

Bildirdiğim sorun kısa sürede çözüldü. İlgi ve çözüme yönelik gayretinden dolayı başta Turhal servisteki Esra hanım olmak üzere tüm Dacia çalışanlarına teşekkür ederim.

Dacia Araç Garanti Kapsamı!

Memet G. |

2012 model Dacia sandero kullanıcısıyım. Aracım yaklaşık 11 aylık. Havalandırma düğmelerinin ışıkları ile problem yaşadım. Turhal Renault servisinde tamiri yönünde bakımı yapıldı çözüm yok. yaklaşık iki ay kadar önce ön sağ far buhar yapmaya başladı. Buharın sebebi, farın silikon eklenti yerinden çatlak olması. Burada dikkat edilmesi gereken husus şu; serviste far, tampon, panjur kısmı tamamen sökülerek darbe alıp almadığını bakıldı. Darbe tespit edilmedi ama eksper kontrol ettiğinde, fara lastik top gelmiş olabilir diye kanaat belirterek. Garanti kapsamı dışı olarak değerlendirmiş. Sıcak-soğuk' ta silikonu attırabilir.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Memet G.
    25 Mayıs
    13:05

    Bildirdiğim sorun kısa sürede çözüldü. İlgi ve çözüme yönelik gayretinden dolayı başta Turhal servisteki Esra hanım olmak üzere tüm Dacia çalışanlarına teşekkür ederim.

  • 22 Mayıs
    13:30

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri,

    Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Dacia Müşteri Hizmetleri

    Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.