13 Ocak 2015

Dacia 2 Ay Geçmesine Rağmen Lodgy Aracına Kaput Bulamıyorum.

06.11.2014 tarihinde 2013 model Dacia lodgy marka aracına kaza yaptım. Aracının ön tampon panjur far kaput gibi aksamları zarar gördü, devamlı olarak bakıma ve tamire gittiğim özel bir servise aracı çektik. Eksper gelip baktı hasar gören yerlere değişim ve tadilat verdi parçalar sipariş edildi buraya kadar her şey yolundaydı.

Sıkıntı sipariş edilen parçaların arasından kaputun kazanın üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen hala daha temin edilmesi. Sigorta şirketi şuanda Türkiye genelinde hiçbir tedarikçileri firmada bulunmadığını belirtiyor. Evet 2013 model arabanın kaputu yok şuan arabanın ön tarafı kazalı şekilde yamuk kaputla geziyorum soranlara aynen anlatıyorum durumu ve mağduriyetimi.

Yalçın 2.416 Okunma

Cevaplar

  • Yalçın 12 Şubat 2015

    Genel anlamda aracın fiyatında değerlendirme konusunun dahil etsek bile ki aracın güncel fiyatı 50 bin liranın üzerinde yeterli doluluk yok ve opsiyon açısından düşük seviyede elektrikli aksamları çabuk Arza yapan bir araç ben bu aracı alırken sadece alt yapıdaki renault imzasını göz önünde bulundurdum parça sorunu yok bakım uygun motor renault garantili bu değerlendirme sonucunda bu aracı almaya karar verdim fakat bu yaşadığım olay bana ya 10 bin daha fazla verseydim ve renault alsaydım dedirtiyor çünkü motor yürüyen çoğu aksam renault fakat kaput dacia :) bu firmadan tek bir ricam var dünya kadar para veriyoruz araç alıyoruz ve bunu sözlü ve yazılı teyitleriniz akabinde gerceklestiriyoruz nasıl biz sizin istediğiniz parayı bir şekilde verip sözlü ve yazılı teyidimizi yerine getiriyoruz sizde koskoca otomobil firması iseniz bizim yaptığımızı yapın ve biz musterilerinizi madur etmeyin. Firmanızın resmi anlamda parça tedarik süresi kaç yıl ise buna uyun yani daha 2 yaşındaki arabanın kaputu nu bulamamaktan bu konudaki eksiklikten bu eksikliğin sebebide müşteriye verilmesi gereken değerin seviyesinden. Saygılarımla Yalçın KIZMAZ

  • Dacia Temsilcisi13 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. Yalçın KIZMAZ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön