28 Haziran

Dacia 1 Aylık Araç Arızası.

24 Mayıs 2017 tarihinde almış olduğum Dacia Şandero marka aracım 850 km' de arıza yaptı. Saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve 3 saatlik görüşmelerin ardından arabam çekildi, otomatik vites araba 850 km 'de kendini nasıl kitler diye sorduğumda karşımda acemiler ordusu buldum. Ayrıca aracı satın alırken ikame araç verilmiyor gibi hiçbir şey söylenmedi. Bu araç henüz 1 ayını daha bugün doldurmuşken arıza yapmış olup tarafıma nasıl ikame araç verilmez?

Acilen firmanıza ait yetkili birinin bu işe çözüm üretmesini rica ediyorum. Ayrıca kesinlikle Dacia marka aracın kusurlu olduğu bu şekilde insanların paralarını alıp çözüm üretemediğinden dolayı açık açık insanları aptal yerine koyduklarını bildirmek isterim. Bu firma insanları resmen mağdur etmektedir, araç arıza yaptığında ikame araç nasıl verilmez?

Fırat 4.853 Okunma

Cevaplar

  • Fırat 01 Temmuz

    Tüm Çalışanların iğrenç tavırları, yapılan işlemlerde park sensörün kablosunu sökünüz sorunlu kabloları sökünüz dememe rağmen başka bir teknik servise götürüp egzoz borusunda kablo bırakan servis i olan bir firmasınız... Yenibosna İnan'lar servisiniz resmen para para diye çalışanlarınızla dolu, müşteri memnuniyeti sıfır, umarım hakettiğiniz şekilde karşılık bulutsunuz...

  • Dacia Temsilcisi28 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Sn. Fırat Acar; Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön