D-Smart'tan Yayın Alamıyorum.

Behçet K. |

66. kanaldaki Almanya ligi maçları maç başlayınca şifre giriyor ve gelen uyarı ile ''1. kanalda 5 dakika kalmamız uyarısı geliyor'', 5 dakika beklememize rağmen sorun yine devam ediyor. D-Smart müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük bize bu konuyla ilgili çalışmaların devam ettiğini ve en kısa sürede sonuçlanacağı söylendi fakat 5-6 ay oldu halen bir düzelme yok ve bizi oyalayıp duruyorlar. Aylık üyelik bedeli ödeyip D-Smart kullanıyoruz fakat yayınları izleyemiyoruz. D-Smart'tan şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    10:03

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart