14 Şubat 2015

D-Smart'tan Yayın Alamıyorum.

66. kanaldaki Almanya ligi maçları maç başlayınca şifre giriyor ve gelen uyarı ile ''1. kanalda 5 dakika kalmamız uyarısı geliyor'', 5 dakika beklememize rağmen sorun yine devam ediyor. D-Smart müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük bize bu konuyla ilgili çalışmaların devam ettiğini ve en kısa sürede sonuçlanacağı söylendi fakat 5-6 ay oldu halen bir düzelme yok ve bizi oyalayıp duruyorlar. Aylık üyelik bedeli ödeyip D-Smart kullanıyoruz fakat yayınları izleyemiyoruz. D-Smart'tan şikayetçiyim.

Behçet K. 158 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi16 Şubat 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön