26 Mart 2014

D-Smart'tan Mükerrer Ödemenin İadesini İstiyorum.

D-Smart üyesiyim. Otomatik ödeme talimatım var fakat haziran ayından bu yana mükerrer ödeme yaptığımı düşünüyorum. D-Smart maalesef bu konuyla ilgilenmiyor. Vatandaş olarak olan bize oluyor. Acil olarak yaptığım mükerrer ödemelerin iadesini istiyorum. Aksi taktirde konu ile ilgili tüketici hakları hakem heyetine başvuracağım.

Bilal Ali A. 89 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 01.04.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi27 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön