25 Ocak 2014

D-Smart'tan Hizmet Alamadım

3 gün kullandığımız D-Smart'a 45 TL kurulumunda ödeme yaptık ve 40 TL'de iptal işleminde istediler. Borçla alakalı herhangi bir belgenin gelmemesinden dolayı 24.01.2014 tarihinde 21:02 civarlarında 08502660266 numaralı D-Smart'a ait çağrı merkezini aradık, aramaz olsaydık. 15 dakika hatta beklettiler. Müşteri hizmetleri denen bu servisi arayarak ulaşamıyorsak bu hizmeti sunmanın mantığı nedir? 3 günlük D-Smart deneyimimiz iyi değildi.

Ayşegül 24 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27.01.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön