14 Şubat 2015

D-Smart'tan Alman Ligi Maçlarını İzleyemiyorum.

3-4 aydır D-Smart üzerinden Alman lig maçlarını izleyemiyoruz. 1 no.lu kanalda 5 dk bekleyiniz ya da kapatıp açınız yazıyor fakat bu iki yöntemle de biss şifresi çözülmüyor. Sadece maç seyretmek için D-Smart'ta para veriyorum. Telefona defalarca aramama rağmen maç izleyememe sorunumu çözemediler. Üstelikte dalga geçer gibi her defasında herhangi bir sorun yok ''1 no.lu kanalda 5 dk bekleyiniz sorun kendiliğinden çözülür diyorlar.

D-Smart'tan şifre çözebilen bir cihazla cihazımı değiştirmesini talep ettim ona da olumlu yaklaşmadılar. Telefonla ya da D-Smart'a mail atarak sorun çözülemediğinden bu yolla da çözülemez ise başka bir digital platforma geçeceğim.

Mehmet Mete K. 209 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi16 Şubat 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön