18 Ocak 2014

D-Smart'tan 18 Güne 32 Günlük Fatura Gönderdi!

18 günlük D-Smart üyesiyim. Bugün fatura geldi ve gelen Sms'de 32 günlük fatura olduğu belirtildi. Ben 18 günlük abone iken nasıl 32 günlük fatura gönderilebilir? Bunun yasal olduğunu düşünmüyorum. Yayınlarında çok memnun kaldığım D-Smart'ı aldığıma pişman olma istemiyorum.

Faturamın düzeltilmesini talep ediyorum ve düzeltilmediği taktirde en yüksek mecralara başvuracağımı bildirmek istiyorum. Ayrıca fatura kesim tarihinde değiştirilemeyeceği bilgisini aldım. Fatura kesim tarihini değiştirmek zor bir şey değildir sanırım. Bugün içinde dönüş bekliyorum.

Fatih 20 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap