23 Ocak 2014

D-Smart'ta Maç Yayını Sırasında TV 8 Yayınım Kapatıldı

D-Smart üyesi olduğumdan bu zamana yaşadığım hiçbir sorunu müşteri hizmetleriyle görüşerek çözemedim. Tamamen amatör ve iletişim konusunda müşteriyi dinlemeyen kesinlikle teknik bilgiye sahip olmayan kişilerden yardım beklemiyorum artık.

En son 22.01.2014 akşamı TV 8'deki maç yayınını izlemek için TV'yi açtığımda kanalda Biss şifreli yayını izleyemeyeceğim mesajını gördüm ve D-Smart müşteri hizmeri hattını aradım. Yayından 1.5 saat önce D-Smart'ı açmam gerektiğini ilettiler. Ben tüm gün açık olduğunu söylediğimde ise yayının TV 8'den kaynaklandığını ve onları aramam gerektiğini söylediler. Ben artık bu amatörlüklerden cidden bunaldım.

Recep 108 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön