19 Ekim 2016

D-Smart'ta Fatura Ve Hizmet...

Sikayetvar.com aracılığıyla D-Smart hakkındaki bu kaçıncı şikayetim hatırlamıyorum. 60 TL taahhüt yapılmasına rağmen bu ay 87,96 TL'lik fatura gönderiliyor. Neden diye aradığımda, sözde 4 gün önce beni 24 saat içinde arayacaklardır ama hala arayan yok. Aksine ben her gün arıyorum ama yine cevap alamıyorum. Bir internet hızım var internet Türkiye'ye ilk geldiğinde bu kadar zayıf değildi. Defalarca aramama rağmen yine tek yaptıkları şey ana merkezden modemi sıfırlamak oluyor,

Eser 149 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi19 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön