16 Eylül 2013

D-Smart'ın PVR Cihazını Kullanamıyorum!

D-Smart PVR cihaz kullanmaktayım.Sözleşme yapılırken bu cihazı kullanabilmem için 2 uydu kablosu takılması gerektiğinden bahsedilmedi ve sözleşmede de yazmıyor.İlk bulunduğum apartmanda 2 kablo geldiği için sıkıntı yaşamadım ama şimdi bulunduğum apartmanda 1 kablo geliyor ve anten kurmak yasak.

Dolayısıyla bu hizmetten faydalanamamaktayım.Kayıt özelliğini geçtim normal uydu olarak bile kullanamamaktayım. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım evime servis geldi. Sonuç:Koca bir hiç. Mahkemeye vereceğim!

Mesut 112 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 26 Eylül 2013

    Hiç bir sonuç aşamadım sırf aramak için aradılar. Aman aklınız varsa bulaşmayın D-Smarta. Ben önüme gelen herkese yaşadıklarımı ve bulaşmamaları gerektiğini anlatıyorum.

  • D-Smart Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön