27 Temmuz 2015

D-Smart'ın Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum.

D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Geçen sene Şampiyonlar ligi maçlarını yayınlaması dolayısıyla 2 yıllık D-Smart spor paketi aldım. Fakat şampiyonlar ligi karşılaşmalarının bu sene yayınlanmayacağı konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Üyeliğimi iptal etmek için D-Smart müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kasıtlı olarak bağlamadıklarını düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Ferdi 135 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi30 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 30.07.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi27 Temmuz 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön