D-Smart'ın Cihaz Değişikliği!

Hava H. |

Ben 2008'den beri D-Smart kullanıyorum ve ben bunu alırken kimse bize ileride değişeceğini ve kanallarımızın kapanacağını söylemedi ve şimdi kanalları durduracağız diye mesaj geliyor. Madem böyle bir şey vardı, neden şu an elimde olan cihazı satın aldım ve benim televizyonum sizin vereceğiniz cihazlara uygun değildir ve bu sizin yaptığınız değişim beni maddi olarak zora sokacak, ben cihazımın böyle bu durumda kalmasını istiyorum. Tüketici olarak bu da benim hakkımdır.

Etiketler :

Decoder / Receiver Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    12:50

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29.12.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 29 Aralık
    12:43

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart