D-Smart'a Üyelik İptali İçin Faks Göndermeme Rağmen İptal İşlemi Yapılmadı

Ramazan A. |

D-Smart firmasının yayınlarına aboneydim, aboneliğimin iptali konusunda iletişim merkezlerine başvurduğumda telefonda ki yetkili bir dilekçe ve kimlik fotokopisini Şişli / İstanbul adresine veya 0212 478 03 33 no'lu faksa göndermemi istediler. Bende faks yolunu denemek istedim fakat tüm denemelere rağmen faksları cevap vermedi tekrar iletişim merkezini aradım yeni bir numara istedim. 0212 478 03 32 numarasını verdiler tekrar tekrar denememe rağmen cevap vermediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan A.
    18 Mart
    21:55

    konuyla ilgili dönüş yapılmadı faksları da hala çalışmıyor.

  • Ramazan A.
    14 Mart
    15:22

    Konuyla ilgili Henüz dönüş yapmadılar

  • 11 Mart
    11:56

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz