D-Smart

D-Smart

4.567 ŞİKAYET
215 TEŞEKKÜR
%23 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 79%
  • Cevaplama hızı: 15 saat
Şikayet Konuları

D smart uydu alıcım var . Herhangi bir aboneliğim yok ancak aniden D smart yayınım gitti . D smart müşteri hizmetlerini aradım aboneliğimi yenilemem gerektiğini söylediler ancan günü geçtiğinden dolayı 40 tl ka…

19 Şubat 2013 AzmiAzmi 43

Şimdiki tarihten yaklaşık 3 yada 4 yıl önce almış olduğum ancak kullanmadığım D smart uydu alıcısı için D smart müşteri hizmetlerince sürekli aranıyorum ve cep telefonuma devamlı mesajlar gelmektedir. Ben D sma…

19 Şubat 2013 AyhanAyhan 86

Yaklaşık 1 yıl önce D Smart abonesi oldum. kullandığım tarife D Smart+Smile internet tarifesi. Üye olduğum dönemde hd televizyonum olmadığı için hd talebim olmadı ancak şu anda hd televizyonum olduğundan hd yayın talep etmekteyim. Aldığım cevap taahhüt süresi içinde değ…

19 Şubat 2013 SerkanSerkan 163

18 Ocak tarihinde D SMART ile 24 taahhütlü eğlence paketi aboneliği imzaladık. ilk bir ay ek kanallar açık olunacağı söylenmesine rağmen (ki halen sitesinde mevcuttur) birinci ayın sonunda ilave kanallar kapandı. telefon açtığımızda bize sadece makine istediğimizi açık …

19 Şubat 2013 MuratMurat 35

04. 2010 tarihinde aboneliği yaptırdım cihaz bedeli taksitli olarak. 24 ay taahhütlü . 04.2012 tarihinde bitti fakat bu tarihe kadar hala cihaz bedeli benden alınmakta müşteri hız. Sorunu çözemediğinden üyeliğimi iptal ediyorum.

19 Şubat 2013 AdemAdem 50

Ben üç ay önce D-smart internet ve televizyon bir arada olduğunu ve aylık 30 tl ödeyeceğimi sandığım bir taahhüt imzaladım. Fakat neredeyse her ay 60 tl ödüyorum. Üstelik dsmart televizyon alıcımda bozuldu bayide ise ücret istediler bunu müşteri hizmetlerine bildirmeme …

19 Şubat 2013 NazlıcanNazlıcan 54

İnternet fiyatına D-Smart+internet kampanyasından faydalanarak. D-Smart üyesi oldum. Maxi paket + 8mbit internet pakatini 24 ay taahhütle satın aldım. Sinema kanalları nedeniyle bu paket o gün için uygun bir se…

19 Şubat 2013 UğurUğur 183

D-Smart Net aboneliğime ait iptal işlemi ile ilgili talebimin 24.01.2013 tarihinde kayıtlarına alındığını söyleyip, 10 gün içinde ıslak imzalı bir dilekçe ve kimlik fotokopimi verdikleri adrese PTT üzerinden AP…

19 Şubat 2013 YudumYudum 67

04. 02. 2013 tarihinden bu yana 2011-2012 takvim yılına ait faturamı mail ortamında istememe rağmen bu güne kadar vermedikleri gibi, 2011-2012 döneminde 9. 90x12= 118. 8 lira ödediğim halde onlarca kez arayan m…

19 Şubat 2013 OsmanOsman 8

2, 5 senelik D-Smart kullanıcısıyım. Öncelikle buradan D-smart telefon ile destek veren müşteri hizmetlerine büyük bir sitem yolluyorum. Her aradığımda farklı bir kişi, her aradığımda farklı bir cevap ?Neyin çabasında bu firma anlamış değilim. Bir insan 1 hafta televizy…

19 Şubat 2013 EmrahEmrah 59

HD yayın internet ve sd yayından yararlanmaktayım. Faturalarım bonus ile otomatik ödenmekte, geçen ay hd yayın çalışıyor ama sd yayın kesildi aradım dediler ki kartınız değişmiş yeni gelen kartınızı bizi arayıp…

19 Şubat 2013 YükselYüksel 46

4 ay önce Dsmart'ın bana sattığı uydu alıcısı kendiliğinden bozuldu. Servise götürmemi söylediler aradan 20 gün geçti servis beni arayıp yapamayacaklarını başka bir servise götürmemi söylediler o serviste aldı …

19 Şubat 2013 DoğanDoğan 27

Bundan 2. 5 sene önce Dsmart'in HD kampanyasına 24 ay taahhüt vererek katıldım 6 ay önce 24 ay taahhütüm sona erdi call centredaki arkadaşlar decoderin artık benim olduğunu bu yüzden indirimli olarak aboneliğimin devam ettirebilmem için öncelikle decoderin mülkiyetinin …

19 Şubat 2013 EvrensEvrens 22

Beni defalarca arayıp sonunda D-smart'a üye yaptılar. HD uyumlu televizyonum olmadığı için daha sonra değerlendireceğimi söyledim fakat müşteri hizmetlerindeki arkadaş bana HD uyumlu televizyon aldığınızda ayda…

19 Şubat 2013 SadıkSadık 136

13 kasımda üye oldum(Bornova). 3 aralıkta arızaya gelen servis donanımlı olmadığından, kurum içi yanlış iş yapıp adres değiştirdiler(Konak), sonra cihaz Bornova da diye almadılar. 18 aralıkta götürdüm ama tamirdeyken yedek cihaz (STS)vermedikleri halde sistemde aktif de…

19 Şubat 2013 MuzafferMuzaffer 56

16. 01. 2013 tarihinde D-smart abone merkezinden K**** bey olduğunu söyleyen biri 0507**** nolu telefondan arayarak benim eski müşterilerinden olduğumu cihazımın da hayli eskidiğini sorun çıkartabileceğini hd cihaz kampanyasından faydalandırmak istediğini söyledi iyi am…

19 Şubat 2013 ErcanErcan 62

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları