D-Smart Üye Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(317 şikayet)
D-Smart

D-Smart'ı arayarak üye oldum. Bana 3 ay kullanıp beğenmezsem 40 TL kurulum bedeli ödeyerek ayrılabileceğimi söylediler. 1,5 ay oldu beğenmedim ve müşteri hizmetlerini arayıp ayrılmak istediğimi söyledim. Beni i…

5 s
D-Smart

Geçen ay müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmada 2 yıllık taahhüde ilk ay ücretsiz olarak anlaştık. Kasım ayının 22'sinde üyeliğim başladı. Aralık ayına fatura kestiler. Açıklama şu Kasım ayının üyeliği ücret…

2 g
D-Smart

D-Smart üyeliği aldım 2 gün sonra iptal ettirdim 15 gün cayma hakkım vardı onu kullandım. Cayma hakkımı kullanmama rağmen tarafıma 76 TL fatura kesileceği söylendi bende iptal edin ben faturamı öderim dedim. An…

3 g

Lale'nin Teşekkür Mesajı

İlgili firma çalışanı yeter HANIM'a teşekkürler, sonuca ulaşana kadar ilgilendi. Sorunumuz çözüldü.
D-Smart

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

3 g
D-Smart

D-Smart müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçildi ve bütün kanallar ayda 19 TL olduğunu söylediler. Ayrıca aktivasyon ücreti alınmayacağını beyan ettiler. Ben bu teklifi kabul ettim. Her şey bundan sonra…

13 Aralık
D-Smart

D-Smart müşteri hizmetleri her gün 4-5 kez arayarak rahatsız ediyorlar. D-Smart üyeliğimizi iptal ettirmemiz zorlarına gitti herhalde aranmak istemediğimizi söylediğimiz halde daha fazla arıyorlar. Pazartesi gü…

09 Aralık
D-Smart

Dün sabah internet ve TV için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Uzun telefon görüşmesinden sonra müşteri temsilcisi ertesi gün kurulum randevusu için aranacağım söylediler. 24 saat geçti müşteri hizmetlerini duru…

08 Aralık
D-Smart

D-Smart Yan Oda üyeliğini iptal edemiyorum. Faks çekmem gereken 02124780333 numaralı faks çalışmıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum faks çekmeniz lazım diyorlar faksınız çalışmıyor deyince yok öyle bir şey deyi…

07 Aralık
D-Smart

6 aylık ödenmemiş fatura nedeniyle üyeliğim iptal edildi. Daha sonrasında cihazımı en yakın D-Smart bayisine teslim ettim. Sonrasında toplam borcumu ödemek istediğimi söyledim. Bana 134 TL olan 6 aylık faturam …

06 Aralık

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön