Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(4.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart İptal üye

766 Şikayet
14100
(4.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart Üyelik İptali

profile
Fahri
02 Ekim 2023
166

D-Smart'a yanıltılarak üye edildim. 1.5 yıldır kullanmadığım halde aidat ödedim. Anlaşma sürem bitiyor. Bir türlü iptal etmiyorlar. Bu kadar kötü bir şirket görmedim. Yarım gündür telefondayım. İptal kaydı için kimse bağlanmıyor.

D-Smart Üyelik İptali

profile
Gurbet
01 Ekim 2023
579

Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyip, kampanya kapsamında D-Smart üyesi yapıldım. Yanlış bilgi vererek, üye yapıldım. İptal etmek istediğimde ilgili birim anlik sistem sorunundan dolayı yapamıyoruz diyerek cevap verdi. Şikayet kaydımı dönüşte yapılmadı. Asla güvenilir bir firma değil.

D Smart İstemim Dışında Üyelik

profile
Fatih
27 Eylül 2023
283

Türk Telekom internet taahhüdünüz doldu diye bir kelime oyunuyla D-Smart'a istem dışında üye oldum ve fark edince iptal ettirdim borcum çıktı taksitim 609 lira yatırdım cayma bedeli filan 2000 TL'ye yakın borç çıktı. Depremzedeyiz bu nasıl bir vicdan. Hiç kullanmadım. Mağduriyetim giderilsin istiyor...

D'Smart Abone İptali

profile
Merve
24 Eylül 2023
905

Telefon üzerinde bizimle iletişime geçilerek Türk Telekom ile iş birliği yapıldığını ve D'Smart GO hizmetinden yararlanabileceğimiz söylendi. Daha sonra uydu kurulumu yapıldı ve D'Smart kanallarının kurulumdan sonra geleceği söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra kanallar hiçbir şekilde açılmadı. Daha ...

1

Android Box'a DSmart GO Alma!

profile
Mehmet
24 Eylül 2023
448

DSmart GO Android box'ta çalışmıyor, üyeliğe giren çıkamıyor! Ben yandım sizde yanmayın! Üyeliğini iptal ettiremeyen akrabalarım var, antika filmler, diziler ve sinema kanalları eski püskü filmler. 199 liram boşa gitti. İyice araştırmadan üye oldum çok pişmanım!

D-Smart'ın Müşteri Oyalaması

profile
Sinem
20 Eylül 2023
408

19/08/2023 tarihinde D Smart'a 169 TL 16 MB e kadar olan ev internet başvurusu yapmıştım. İnternet kurulumu için eve geldiklerinde personel modemin uyumsuz olduğunu belirtip 1500 TL ödeme alıp yeni modem kurulumu yaptı. Ayrıca yeni üye olduğumuz için ücretsiz TV paketi verildiğini belirtti ve eşimde...

1

D Smart İptal Edememe Muhatap Bulamama Mağduriyet

profile
Birsu
20 Eylül 2023
179

Kurulumunu yapmadıkları ürün için benden hem para talep ediyorlar hem de Eskişehir'deki tüm bayiliklerini kapatmış üyelik iptali bile oluşturulamıyor yeni kayıt dışında telefonlarını açmıyorlar. Varsa üye olanlar bir kez daha düşünsün kullanmadığınız ürünün parasını istiyorlar

D Smart İptal Edememe Muhatap Bulamama Mağduriyet

D-Smart Abonelik İptali Mağduriyeti

profile
Fatih
18 Eylül 2023
199

Merhabalar ben Fatih Nalbant 2021 yılının eylül ayında D-Smart'a abone oldum. Abonelik numaram 92298498 şeklindedir. D-Smart'a kandırılarak üye edildim. Zaten almış olduğum TurkNet hizmetine dahil olduğu ve herhangi ücret alınmayacağı söylendi ve sonra ücret kesileceği telefonuma SMS olarak geldi. Y...

D Smart Abonelik

profile
Yusuf
17 Eylül 2023
256

DSmart bana abonelik yenileme adı altında beni yeni üye yaptı. Bunu fark edip D-Smart ı arayınca özür dileriz deyip aboneliği sonlandırdılar ancak kendilerinin yaptığı kendilerinin iptal ettikleri abonelik için bu sefer benden kutu bedeli olarak 1400 TL borç çıkardılar. Yarın İstanbul Anadolu Cumhur...

1

D-Smart Verilen Hız Ve Şartların Yerine Getirilmemesi

profile
İrfan
17 Eylül 2023
1.092

D-Smart paketine üye olmadan önce telefon ile görüştüğümde başvuru esnasında adres bilgilerim alındı ve altyapınız 100 Mbps hız desteklemektedir denildi. İnterneti kullandığım günden bugüne geçen sürede sürekli hız problemi yaşamaktayım. Her seferinde DSmart müşteri iletişim hizmetleri aradığımda mo...

1

D-Smart Üyelik Hakkında Şikayetçiyim

profile
Erdem
15 Eylül 2023
686

D-Smart insanları yanıltarak kendilerine üye ediyorlar. O850 li bir numaradan arayıp internetiniz bitti yeniden başlatalım dediler. Bende internetimden memnun değilim. İptal ettirmek istiyorum dedim arayan şahıs iptal etmeyin. Aynı şekilde devam ederseniz size ücretsiz D-Smart hediye edelim dedi. Pe...

1

D Smart Superonline Yalanı!

profile
Kübra
10 Eylül 2023
381

D Smart haksız yere para alıyor. Superonline internet taahhüt sürenin dolduğunu söylediler. Yeni sözleşme içerisinde DSmart ile anlaşmalı olduklarını söyleyip gelip eve bağlantı yaptılar. Superonline aradığımda böyle bir anlaşmalarının olmadığını söylediler. Gelip hemen D-Smart'ın iptal edilmesini ...

D Smart Üyeliği

profile
Nebahat
09 Eylül 2023
119

İnternet aboneliğimi uygun fiyata taahhüdü uzatacaklarını, aynı zamanda D Smart uydu TV aboneliği bedava diyerek benden onay aldılar. Ama sadece D Smart spor paketi satmışlar. İnternetle bir ilgileri yokmuş. Gerekli şikayetleri yaptım. Ama 10 gün oldu hala iptal etmediler. Be artık D Smart ailesinin...

D-Smart Aboneliğinin İptal Edilmemesi

profile
Nihal
08 Eylül 2023
136

Türk Telekom adına aranıp D Smart'a üye yapıldım. Şikayette bulundum aboneliklerimin iptal edildiğini dile getirdiler. Fakat bana başka bir abonelik daha yapmışlar hesabıma 3 adet fatura yansıdı, şu anda da telefonlara cevap vermiyorlar. Gereğini yapılmasını arz ediyorum

1

D-Smart Haksız Ücret Talebi

profile
Murat
05 Eylül 2023
537

D-Smart a üye oldum ve daha 1 ay olmadan yayın izlerken ekran 3 4 saniye kararıyor ve tekrar yayın devam ediyor ve bu sürekli oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım bana ücretsiz değişim talebi için kayıt açtılar ve ertesi gün bayiye gittim ve ben 100 TL istediler! Daha 20 günlük üyelikte 3 gün doğru, ...

D-Smart Haksiz Abonelik Ve Ücret Talebi

profile
Umut
04 Eylül 2023
318

Haksız yere D Smart'a üye yapıldım Türk Telekom üyeliği devam ederken d smartta aynı anda devam etmesi telefonda Türk Telekomdan aradıklarını söylediler. Sonra D Smart'a yönlendirildim ve işlemi iptal edemiyorum. 1203 TL bedel çıkartıyorlar. Bu kadar haksızlık olur mu

3

D-Smart Üyeliğimle İlgili Şikayetim

profile
Türkan
04 Eylül 2023
525

Yaklaşık 1.5 ay kadar önce Türk Telekom tarafından aradığını söyleyen biri tarafından taahhüt süremin dolduğunu ve D-Smart ile birlikte bir kampanya olduğunu, D-Smart'ı ücretsiz verdiklerini ve üye olmam durumunda Telekom'un kampanyasından faydalanabileceğimi söylediler. Ancak 1 ay sonra bana bir ay...

DSmart Vermiş Olduğu Taahhüdü İhlal Etmekte Ve Fiyat Artışı Yapmakta

profile
Ümit
01 Eylül 2023
409

D Smart, taahhüt ettiği fiyat tarifesine kesinlikle uymuyor. Taahhüt verdikten 3 hafta sonra fiyat yükseltiyoruz. 09.08.2023 tarihinde Türk Telekom'dan aradık, taahhüdünüz bitiyor gibi aranarak D-Smart'a ilk yıl 240 TL, 2. yıl 280 TL üye yapıldım ve taahhüt verdim. Neyse, bunu kabul ettik. 25.08.202...

5
Çözüldü
profile
Erhan
01 Eylül 2023
729

"Teşekkürler"

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

D Smart GO Üyeliği

profile
Mehmet
30 Ağustos 2023
167

D-Smart kullanıcıyız. Geçen gün arayıp altyapı çalışması için evinizde işlem yapmamız gerekiyor gerekçesiyle evime gelip cihazı değiştirmişler. Daha sonra beni D Smart GO'ya üye yaptıklarını söylediler. Benim böyle bir talebim olmamasına rağmen gelip evime girip gizli gizli bilgi vermeden beni üye y...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör