Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(4.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart İptal üye

766 Şikayet
14100
(4.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

D-Smart İnternet Paketi Ve Zorunlu Üyelik Mağduriyeti

profile
Murat
14 Kasım 2023
2.493

TTNET İnternet paket değişimi adı altında DSmart üyeliği zorunlu diyerek yapılan uygunsuz işlem 31/10/2023 tarihi saat 12:30 civarı TTNET'ten 'arıyoruz, ev İnternetiniz için son gün, paket değiştirmezseniz otomatik olarak faturanıza 450 TL yansıyacak' denildi. Yeni paket önerileri ise 24 ay sabit 10...

D-Smart Görüntü Kalitesi Çok Kötü

profile
Halil
14 Kasım 2023
209

D-Smart'ta şu an kasım kampanyası olduğu için kampanyadan yararlanıp üye oldum. Çünkü iyi bir fiyat ve ip TV'ler için vereceğim parayı bari bu şekilde kullanayım dedim. Buraya kadar her şey ok. Başvuru yaptım kayıt oluştu. Sonra geçen cuma bir arkadaş geldi D-Smart'ı evde kurdu. Fakat o nasıl görünt...

1

D-Smart Türk Telekom Taahhüdünüz Bitiyor Diyerek Beni Yanılttılar

profile
Ugur
12 Kasım 2023
742

Görseldeki numaradan beni arayarak Türk Telekom taahhüdümün biteceğini avantajlı paket olarak seçenekler sunarak ön ödeme olarak 2000 TL ödersem indirimden faydalanacağımı ve D Smart üyesi olacağımı ve 1 yıl ücretsiz Smart GO kullanabileceğimi söyleyerek üye yaptılar. Bende Türk Telekom sanarak 2000...

D-Smart Türk Telekom Taahhüdünüz Bitiyor Diyerek Beni Yanılttılar
D-Smart Türk Telekom Taahhüdünüz Bitiyor Diyerek Beni Yanılttılar
D-Smart Türk Telekom Taahhüdünüz Bitiyor Diyerek Beni Yanılttılar

D-Smart İnternet Üyeliği Karmaşası!

profile
Sevda
11 Kasım 2023
1.439

1 hafta önce Türk Telekom, ev internetimin süresinin dolduğunu belirterek aradı. Bana 500 küsur lira yeni fatura ödemesi ya da 999 TL ödeyerek D Smart GO'ya üye olmam durumunda iki yıl aynı tarifemi kullanabileceğimi söylediler. Tüm bilgilerimi ve ne kadar fatura ödediğimi biliyorlardı. Şüphe duymad...

1

D-Smart Yeni Abone Paket Fiyatı

profile
Hüseyin
09 Kasım 2023
131

05.11.2023 tarihinde 8 yıllık olan aboneliğimi 2 yıl taahhüt vererek ilk yıl 45 TL, ikinci yıl 69 TL olarak yeniledim. Fakat yeni abone olacak olsam 24 ay 49 TL sabit fiyat ile Mega Paket'e üye olabiliyorum. Yani yeni abone 8 yıllık aboneden daha uygun fiyatla paket satın alabiliyor. Bu durumdan şi...

1
profile
Armağan
08 Kasım 2023
162
Armağan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

D-Smart Üyeliğimin İptal Edilmesi

profile
Ezgi
08 Kasım 2023
1.529

23.10.2023 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri tarafından arandım. TTNET taahhüdümün bittiği ve D-Smart'a üye olmam karşılığında taahhüdümün süresinin uzatılması gerektiği ve indirim yapılacağı konusunda yanıltıldım. Ve üye yapıldım. D-Smart GO 1 yıllık paket açıklamasıyla 23.10.2023 tarihinde mnc ...

D Smart Bilgim Ve Onayım Dışında Adıma Açılan 2 Üyelik!

profile
Deniz
07 Kasım 2023
1.197

Yaklaşık 9 Yıldır D Smart TV + internet kullanıcısıyım. Eylül ayıda D Smart’tan arandım. Çağrı temsilcisi eski üye olduğumdan faturamın artık çok düşük kaldığını belirtti, sonrasında da kullanmış olduğum internet altyapısını fibere taşımayı teklif etti. Ben kendisine zaten fiber altyapısı kullandığı...

DSmart Ücretini Ödediğim Uydu Alıcısı Kutusunu Geri İstiyor

profile
Fatih
07 Kasım 2023
508

2007 yılı Aralık ayında Sivas ilinde ücretini ödeyerek DSmart uydu alıcısı kutusu aldım. O zamanlar next nextstar, Sunny vb. Gibi diğer uydu markaları vardı. Ben D-Smart'ı tercih ettim ve aldım. 2009 yılına kadar hiçbir ücret ödemeden D-Smart uydu alıcısı kutusunu ve kanallarını kullandım. Daha sonr...

D-Smart Yanlış Bilgi Verip Zorla Üye Yapıyor

profile
Zozan
07 Kasım 2023
600

Annemi, D-Smart'a ait bir numara arayıp Türk Telekom'dan arıyoruz. Tarifenize ek internet paketi ayrıca extra 2 yıl boyunca ücretsiz D-Smart kullanabilirsiniz. Bir şey yapmanıza gerek yok şeklinde ikna edip eve gelip D-Smart kutusu teslim ettiler. Sonrasında Türk Telekom'u aradığımda böyle bir kampa...

D-Smart TV Ücretsiz Deyip Para Almıyorlar

profile
Ali
06 Kasım 2023
247

Kendi kendilerine uydu gönderip üye yapmışlar müşteri hizmetleri açmıyor bu yüzden D-Smart interneti de iptal edeceğim böyle bir şey olamaz. Ücretsiz deyip kutu gönderiyorlar her ay 100 lira fatura çıkıyor. Karşınızda muhatap bile yok müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor.

DSmart Abonelik İptalinin Yapılmaması.

profile
Serif
06 Kasım 2023
310

62126917 abone numaralı DSmart üyesiyim. TTNET kampanyası olarak yanlış bilgilendirmeye ile üye yapıldım. 11 aydır iptal için yazmadığım aramadığım merci kalmadı. Çağrı merkezi hatları düşüyor E-devlete yönlendiriliyor. Acil geri dönüş bekliyorum ve iptal edilmesini istiyorum.

1

Türk Telekom İnternet Ve D-Smart Kampanyasıyla İlgili Şikayet

profile
Ferhat
04 Kasım 2023
818

Ekim 2023 tarihinde Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyamın bittiğini 24 ay taahhütlü aylık 219 TL internet + D-Smart kampanyalarının olduğunu söyledi. Daha sonra mevcut prosedürlerle onay aşamasını geçtikten sonra sizi D-Smart tan arayacaklar dedi ve kapattım. Dakikalar içinde hemen D-Sma...

D-Smart İptal Etme Problemi

profile
Elif
04 Kasım 2023
343

5551****29 telefon numaralı aboneyim iptal talebim için asla bağlanamıyorum. D-smart'a üye olduğuma bin pişmanım üyeliğim iptal edilsin artık yeter bu nasıl bir firma müşteri hizmetlerinde çalışanlarda son derece profesyonellikten uzak iki lafı bir araya getiremiyorlar

DSmart Yalan Beyan İle DSmart GO Üyeliği Yapıyor

profile
Serhat
01 Kasım 2023
1.029

01.11.2023 tarihinde 0850 484 09 84 ve 444 1 766 numaraları ile arandım Türk Telekom'da kullanmış olduğum internet sözleşmemin bittiğini yüksek fiyatlarla karşılaşmamanız için taahhüt yenilemeniz gerektiği söylendi. Türk Telekom ile 2 yıl taahhütlü bir aylık 117 TL ödemeli kampanyayı DSmart GO satın...

D-Smart Üyeliği

profile
Harun
30 Ekim 2023
66

Babam yaşlı ve hasta Digiturk'ten servis çağırmıştık. Digiturk'ten arıyormuş gibi aramışlar, yeni üyelik yapıp onay almışlar ve şu an iptal etmek için hiçbir kimse ilgilenmiyor, iptal edemiyoruz. Başımıza kaldı, insanları yanıltarak paket satıyorlar ve 1 paket yemezmiş gibi 2 pakete üye yapıyorlar.

D-Smart +90 (216) 203 08 79 Numaradan Yanıltıcı Bir Tarife Önerisi

profile
Kübra
28 Ekim 2023
905

Bu numaradan aranarak Türk Telekom ev internet süremin dolduğu söylendi. Yeni bir tarife önerdi D-Smart GO'ya üye olursam aynı tarifemden ilerleyeceğimi söyleyip üye olmamı 999 TL ücret ödeme sayfasına yönlendirilip ödeme yapmamı istediler. Ne yazık ki yaptık. Müşteri hizmetlerini arayıp durdum, ekr...

DSmart Sürekli Kendi Kendine Üyelik Yapıyor

profile
Hatice
27 Ekim 2023
518

DSmart sürekli kendi kendine üye yapıyor gelip kuralım diye arayıp duruyorlar. İptal ettirme bedeli istiyorlar. Bayisinde de artık aranmak istemiyoruz boşuna iptal parası alıyorlar. Bir de. Geçen aradılar internet anladık gelip kurdular meğerse biz Türk Telekom beklerken DSmart gelmiş dedik bu yanlı...

D-Smart Yanlış Beyanla İnsan Yanıltma

profile
Seda
25 Ekim 2023
260

Türk Telekom internet taahhüdünüz doldu diye bir kelime oyunuyla D-Smart'a istem dışında üye oldum ve iptalini istiyorum. Arayan numaraları açmıyorlar. Paramın koşulsuz şartsız iadesini istiyorum. Çünkü yanlış beyanla Türk Telekom diyerek paramı aldılar. Şartsız paramı iade edin...

d-smart-yanlis-beyanla-insan-yaniltma-2.jpg
d-smart-yanlis-beyanla-insan-yaniltma-1.jpg

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör