D-Smart Üye Fatura Saat Şikayetleri

(17 şikayet)
D-Smart

D-Smart üyeliğimin iptalini gerçekleştirmemek için elinden gelen sorunları çıkartıyorlar. Telefon da iptalini istedim yarım saat işlemler sürdürüp sonunda yazılı dilekçe vermeniz gerek kimlik fotokopisi yok kar…

05 Şubat
D-Smart

D-Smart' ta 2 üyeliğim var. Birine TV spor paketi istedim. Özellikle de belirttim. Yüksek kotalı olan ve yüksek faturalı olana tanımlanması özellikle belirttim. Fakat bunlar tam tersini yapmış. Düzeltilmesini i…

16 Ocak
D-Smart

Bugün (13 Aralık 2017), saat 15:12 sularında çağrı merkezinizi arayarak iptal biriminizdeki D** Hanım ile görüştüm. Kendisine yazılı olarak iptal dilekçemi iletmeme rağmen hala fatura kesildiğini ve derhal üyel…

13 Aralık 2017
D-Smart

D-Smart firmasından internet ve TV üyeliği satın aldım. Yaklaşık 2 fatura dönemi geçti. Fakat firma adıma fatura kesemiyor. İ*** isimli başka bir şahsa ait faturayı ödememi istiyorlar. Yaklaşık iki ayın sonunda…

07 Aralık 2017
D-Smart

D-Smart üyesiydim, ayrıldım. Cihazı bayiye götürdüm, bayi kabul etmedi. Size mesaj gelecek, o zaman getirin dedi. Mesaj geldi, fakat benim iş yerinde yıl sonu sayımı başladı, saat 22:00'ye kadar çalışıyorum. So…

01 Aralık 2017
D-Smart

TV, internet üyeliğimin bitmesine 1 yıl daha olmasına rağmen ben istemediğim halde üyeliğim iptal edilmiş ve 505 TL cayma bedeli olarak fatura yansıtılacaktır deniyor. 2 gündür müşteri temsilcileriyle saatlerdi…

18 Kasım 2017
D-Smart

Abonelik sırasında 200 TL geri ödeme taahhüdü yerine getirilmedi. İstenen faturayı 2 defa gönderdim. Şimdi de eski abonelik iptal belgesi talep edilmekte, hem de son gün ve son saatlerde. D-Smart bu geri ödemey…

17 Kasım 2017
D-Smart

D-Smart platformundan geçen hafta ayrılmak istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana cihazın kendilerine ait olduğunu bulunduğum şehirdeki D-Smart bayisine giderek teslim etmemi ayrıca kimlik fotokopimle …

13 Ekim 2017
D-Smart

Üye olurken her şey güzel iptal isteyince hep zor. Taahüdümü son günü ve bugün arayıp iptal kaydı açtırmak istediğimde ekranlarında sorun olduğunu isterseniz kayıt açalım 48 saat içerisinde dönüş yaparlar selin…

30 Eylül 2017
D-Smart

D-Smart üyesiydim, nakil işlemimi 2 ay 9 günde çözemediler, yasal prosedürü okudum ve kendi yaptıkları taahhütnamede kendilerini yalanladıklarını gördüm fesih işlemini gerçekleştirdikleri tarih saat ve ses kayd…

05 Temmuz 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön