D-Smart Üye Fatura Işlem Şikayetleri

(59 şikayet)
D-Smart

Yaklaşık 8 aydır D-Smart tarafından haksız faturalar, yerine getirilmeyen taahhütler nedeni ile mağdur ediliyorum. BTK'dan tutun Hakem Heyeti, cumhurbaşkanlığı, başbakanlığa kadar ne kadar kurum var ise şikayet…

02 Mayıs
D-Smart

T***'dan aradığını söyleyen müşteri hizmetleri bana eksik bilgi vererek aylık 60 TL'nin 35 TL'sini D-Smart'a 25 TL'sini T****'a ödeyerek kampanyalarının olduğunu belirttiler. Eve decoderi getirdikten sonra bahs…

28 Nisan
D-Smart

D-Smart üyeliğimi Nisan ayında sonlandırmama rağmen bana taahhüt ettikleri üyelik dondurma ücretini ve sadece kendilerince üyelik aktifleştirince 10 dakikalık işlem için 1 aylık fatura çıkartıp toplam 96 lira g…

27 Nisan
D-Smart

T** kullanıcısıyım hiçbir sorunum da olmadı bu zamana kadar. 16.04.2018 tarihinde adımı söyleyerek beni arayan telesekreter kaydı taahhüdümün yakın zamanda biteceğini daha yüksek fatura ödememek ve farklı bir t…

17 Nisan
D-Smart

Yanlış bilgilendirilip abone yaptılar,internet ve D-Smart adında paket sunuldu sadece D-Smart abonesi olmuşuz. İptal işlemi için arıyoruz sözleşmeniz var cayma bedeli adında para talep ediliyor yani deniyor ki …

14 Nisan
D-Smart

D-Smart'a internet ve aynı anda TV üyeliği gerçekleştirdik. D-Smart müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre müşteri temsilcisi tüm işlemleri yanlış oluşturmuş. Bana dönülmediği ve bilgi verilmediği için bay…

11 Nisan
D-Smart

D-Smart aboneliğimin iptali için dilekçemi verdim (24.03.2018), sonrasında dilekçeniz ulaşmıştır diye mesaj geldi, fakat D-Smart cihazını teslim almıyorlar. 2.mesaj gelecek diyorlar, başvuru üzerinden tam 2 haf…

06 Nisan
D-Smart

2 haftadır süre gelen yanlış gönderdiğiniz 195 TL'lik faturayla ilgili hatanızı kabul etmediğiniz gibi basından beri sunduğunuz hatalı hizmetin bedelini de benden tahsil etmeye çalışıyorsunuz. Sürecin başından …

02 Nisan
D-Smart

23**** numaralı D-Smart kart üyesiyim, internet + TV paketi kullanıyorum. Bugün itibariyle taahhüdü bitmiş faturamı sonlandırmak istiyorum fakat dilekçe yazılması gerekiyormuş. Bu işlemde en az 15 gün sürecek. …

20 Mart
D-Smart

07.03.2018 tarihinde 0212 945 14 63 numarasından aranarak TTNET kampanyamın bittiğini ve yeni kampanyaya geçmem gerektiğini geçmezsem TTNET fatura bedelimin kampanya dışında 100 TL olacağını söylediler. Yeni ka…

14 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön