D-Smart Tv Aboneliği Şikayetleri

(451 şikayet)
Şikayet Konuları

D-Smart'a aylık 89.90 TL'den internet + TV abonesi oldum, abone olurken kurulum aktivasyon ücretsiz demelerine rağmen, abone olduktan bir gün sonra özel nedenlerden dolayı aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kal…

27 Mart OktayOktay 849

D-Smart müşteri hizmetleri tarafından internet aboneliğinin yanına TV aboneliği için tam 8 kere arandım. Her defasında TV aboneliği istemediğimi ve bir daha aramamalarını söyledim. Bugün müşteri hizmetleri tekr…

22 Mart SeherSeher 497

D-Smart'tan tek paket içerisinde internet + TV aldım. TV kurulumu 15.03.2019 tarihinde gerçekleşti. İnternet kurulumunuz 7 gün içinde size ulaşılıp yapılacaktır dendi. 5. gün içerisinde kimse bana ulaşmadı. Ben…

21 Mart EmreEmre 622

1,5 senedir D-Smart TV kullanıcısıyım. İnternet bağlatmak istedim telefonla başvuruda bulundum. Aktif D-Smart TV üyeliğim olmasına rağmen internet bağlamak için geldiklerinde üzerime yeni TV aboneliği ve intern…

10 Mart BatuhanBatuhan 511

D-Smart internet + TV aboneliği aldım. Modem kurmaya servis gelmedi bile cihazları elime teslim ettiler. Sözleşmemin 2. gününde müşteri hizmetlerini arayarak feshettim. İşlemlerini başlattılar ve sizlere SMS ge…

08 Mart MehmetMehmet 815

28.02.2019 tarihinde 2 yıllık taahhüdüm bitti ve D-Smart'ın İnternet fiyatı artacağı için İnternet için başka bir İnternet sağlayıcısına geçiş için başvurumu yaptım. Geçiş yaptığım firma 28.02.2019 tarihinde iş…

08 Mart ÖzkanÖzkan 672

D-Smart TV aboneliğimi bir türlü sonlandırmıyor. Ne cihaz aldım ne de sözleşme imzaladım. Hemen bu işin halledilmesini istiyorum. Yoksa yasal yollara başvurmam gerekecek. Yani kaç gündür arıyorum sizi, hala bir…

08 Mart YasinYasin 749

25/02/2019 tarihli 28325622 referans numaralı başvurumda TV aboneliğimin iptal süreci başlatıldı ve tarafıma 7 gün içinde mesaj geleceği ve cihazın en yakın bayiye ulaştırılması gerektiği söylendi. Bu konuşmada…

07 Mart VolkanVolkan 1.631

D-Smart'a yine aldandım. 1 Mart 2019 tarihinde akşam saatlerinde aboneliği telefon yolu ile onayladım. Cumartesi kurulum için gelen ekip odamda bulunan kabloya bağlantı için doğru kablo olmasına rağmen bu olmaz…

06 Mart BurcuBurcu 639

Bir TV abone oluyorsun iki cihaz veriyorlar iptal etmiyorlar müşteri hizmetleri safa yatıyorlar oyalama taktiği 35 günlük aboneyim 3 adet fatura çıktı 125+120+89 fatura reçete gibi bir şey anlaşılmıyor müşteri …

04 Mart SerdarSerdar 350

D-Smart TV aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, 1. gönderdiğim 0212 478 ** ** numaralı faks'in kimlik bilgileri okunmuyor gerekçesiyle iptal işlemlerini başlatmadılar, bu hafta defalarca aynı numaraya faks …

04 Mart MelihMelih 421

1 Mart 2019 itibariyle üyeliğim bitti. Üyeliğimi yenilemeyeceğime dair defalarca telefonda akıcı ve anlaşılır bir Türkçe ile izah etmeme rağmen inatla 1 Mart'tan beri aranıyorum. Yeni anlaşma için ikna edilmeye…

04 Mart BoraBora 268

21 Şubat Perşembe akşamı A*** isimli kişi tarafından aranıp S*** internet aboneliğimin bittiği ve yeni bir abonelik işlemi yapmak zorunda olduğum söylendi. Tekrar S** internet kullanıcısı olarak devam etmek ist…

28 Şubat ZekiZeki 645

D-Smart TV aboneliğinde iptal etmek istediğimiz 2 abonelik için iptal istiyoruz ancak çağrı merkezinizi aradığımda yalnızca faks kabul ettiklerini ilettiler. Dijital bir şirkette mail ortamında iptal dilekçesi …

25 Şubat BetülBetül 2.160

28227628 numaralı iptal kaydım için arandım. Fakat şu an kullanmakta olduğum abonelik için kayıt oluşturulduğunu öğrendim. Önceki TV aboneliğimi Kasım ayından beri sonlandırmayan ve hatta iptal birimince uzatıl…

24 Şubat ErenEren 648

Çağrı merkezinden 26/12/2018'de D-Smart'a internet üyelik için başvuruda bulundum. İnternet ile D-Smart aboneliği yapıldı, alt yapının bulunduğunu ve 7 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. B…

21 Şubat GülGül 1.179
1 ... 4 5 6 7 8 9 10 ... 29

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları