D-Smart Talep Şikayetleri

(282 şikayet)
D-Smart

Ben internet olarak Turkcell kullanmaktayım. Mart ayında D-Smart'tan aranıldığı ifade edilip mevcut internet paketine dahil, kullanmadığım ücretsiz TV paketim olduğunu ve bunu istedikleri zaman bağlayabilecekle…

2 g
D-Smart

19.04.2018 tarihinde D-Smart üzerinden Baby TV yayınını alamadığımızdan müşteri temsiliciliğini aradım. Oradan da sorunu çözemediler ve teknik servise yönlendirdiler. Gelen teknik serviste sorunu çözemedi. D-Sm…

4 g
D-Smart

D-Smart çağrı merkezinde çalışanların sözde müşteri hizmetleri! ! Kaba bir şekilde sorulara cevap verdikleri, cevap veremedikleri noktada telefonu müşterinin yüzüne kapattıklarını yaşadım. Tekrar aradığımda ise…

19 Nisan
D-Smart

T** kullanıcısıyım hiçbir sorunum da olmadı bu zamana kadar. 16.04.2018 tarihinde adımı söyleyerek beni arayan telesekreter kaydı taahhüdümün yakın zamanda biteceğini daha yüksek fatura ödememek ve farklı bir t…

17 Nisan

Ergin'in Teşekkür Mesajı

Bugün sorun çözümlenmiştir. Teşekkürler...
17 Nisan
D-Smart

Yaklaşık 3 ay önce D-Smart hizmet talebi yaptık, ancak bir türlü hizmet almaya başlayamadık. Tüm taleplerimiz yanıtsız kaldı. İptal talebimiz kabul edilmedi. Tarafımıza hiç kullanmadığımız hizmet için 200 TL fa…

16 Nisan
D-Smart

14.03.2018 tarihinde D-Smart'tan arandım. (D-Smart ile yaptığım görüşmede beni arayanların alternatif çağrı merkezi olduğunu öğrendim). Bana dedikleri aynen şu şekildeydi. Turkcell Superonline’a üye olduğumu 54…

16 Nisan
D-Smart

TTNET adına 02129451463 numaradan aranarak D-Smart ortak kampanya yaptık dediler. Üyelik ve kullanım bilgilerimi ve taahhüdümün dolduğunu söylediler. Üye oldum ve D-Smart kurulumu yapıldı. TTNET müşteri hizmetl…

13 Nisan
D-Smart

12-18 Mart 2018 haftası bir akşam üzeri cep telefonumdan 0850'li bir numaradan aranarak şu an kullandığım T** evden internet hizmetimin hızını ve kotasını artırıp bir de şu an kampanyada olan D-Smart TV aboneli…

11 Nisan
D-Smart

12 Nisan itibariyle taahhüdü biten 19831634 numaralı aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Binlerce kez aramamıza, BTK şikayetimize rağmen halen iptal işlemi yapılmadı. D-Smart'ı artık kullanmak istemiyoruz. Bunu…

09 Nisan

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön