D-Smart Süre Şikayetleri

(14 şikayet)
D-Smart

TV'yi kendi haline bırakıp bir süre sonra odaya geri döndüğüm de kanal değişmiş oluyor. Bu neden kaynaklanıyor?

16 Şubat 2016
D-Smart

20.12.2015 tarihli 12389420 no.lu şikayet talebime ilişkin tarafınızdan hala dönüş yapılmamıştır. 72 saat süre zarfı içinde dönmeniz gerekirken şikayet kaydımın üzerinden 11 gün geçmiş. Neden hala tarafıma dönü…

31 Aralık 2015
D-Smart

2 seferdir 2o dk süreyle bekletiliyor ve müşteri temsilcisiyle görüşemiyoruz.

05 Kasım 2015
D-Smart

18/9/2015 tarihinde M. hanımla görüştüm bana iyi bir anlaşma önerdi borcunuzu kapatın ben sizi yarın ararım dedi aradım M. hanımla görüştüm kapatmak istedim bana baştan uygun bir anlaşma önerdi borcunuzu kapatı…

01 Ekim 2015
D-Smart

D-Smart müşteri temsilcisi bir türlü bağlanamıyorum. Uzun süre hatta bekletiyorlar sürekli olarak başka müşteriyle görüştüğünü belirtiliyor. 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamadığım i…

09 Şubat 2015
D-Smart

D-Smart sinema paketlerindeki filmleri orijinal dilinde alt yazı ile seyretmek ne yazık ki mümkün olmuyor. Altyazı çoğu zaman eksik veya senkronu bozuk. Bu konuyla ilgili araştırma yaptığımda pek çok kişinin ay…

16 Ocak 2015
D-Smart

Böyle 1. sınıf firma diye anılan bir şirkette böyle bir sorun olamaz. Hiçbir yerde görmedim ben böyle rezillik. 3. sınıf bir şirkette bile 42 dakika bekletilmiyor bir müşteri. Böyle memnuniyetsizlik olmamalı.

22 Ekim 2014
D-Smart

Şikayetimle ilgili D-Smart yetkilileri şikayetimi ilgili birimlerine ilettiklerini ve bana en kısa sürede geri döneceklerini söyledir, ben de 1 aydır geri dönsünler diye bekliyorum.

15 Eylül 2014
D-Smart

Yaklaşık iki aylık bir süredir D-Smart üyesiyim bu süre içerisinde 3. şikayetim. Daha önce hiçbir kuruluşu şikayet etmedim. Ne zaman şikayet etsem kayıt oluşturup geri dönmüyorlar acaba başkasını mı arıyorlar. …

26 Kasım 2013
D-Smart

D-Smart Müşteri temsilcisine bağlanmak için tam 18 dakika 21 saniye bekledim, bağlanamadım bağlamamak için oyalıyorlar.

23 Ekim 2013

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön