Görünüm          
32.220 şikayet listeleniyor

Antalya'daki evime limitsiz internet taktırmak istedim. D-Smart ile aylık 49 TL'ye anlaştık. Yanında d Smart TV Side hediye. Gelip bağladılar. Bağlayanlara sordum aylık 59 TL dediler. Sonra 20 gün sonra internetiniz bitiyor diye hızımızı düşürdüler. Sorduğumda sizin sözleşmeniz sınırlı ve ayda 69 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.07.2020 tarihinde huzur evi lojmanı oturmaktayım arkadaşlar geldi dekoderi takip gittiler. Aktivasyon verilecek dendi hiçbir şey verilmedi. O günden bugün kadar yani 04.08.2020 tarihine kadar hiçbir D Smart yetkilisi gelmedi 15 kere aradım ancak biz bildiriyoruz dediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart'a yaklaşık 4 yıldır aboneliğim mevcut. TV kumandası arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım ve bana gidip bir D-Smart bayi bulup parayla almamı söyledi. Ben ne bileyim bayiniz nerede? Ne sanıyorsunuz kumandanız ömür boyu sorunsuz mu çalışacak? Hem müşteri temsilcisinin yetersizliği, ip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 2 yıllık üye oldum. Konuşmamızda sözleşme bitene kadar kanallar hediyeydi. Ama benim sözleşmeden 1 ay sonra kanallarım kapandı müşteri hizmetlerini aradım Bizim konuşmamız böyle değildi kanalların hepsi sözleşme bitene kadar hediyeydi dedim sonra bana mesaj geldi Hatta Bulunduğunuz dedi Kanallar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fx HD - 24 Kitchen HD - Fox Crime HD - Fox Life Turkey HD - Nat Geo People HD - Nat Geo HD - Nat Geo Wild HD - Fox Sport HD _ Id gibi kanallarda sinyal yok uyarısı varken yerel kanallarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda 50 TL karşılığında servis yönlendiriliyor. Ulusal kan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana söylenen her şey dahil 104 fatura geleceği söylendi. Uydu alıcısı için ek ücret istendi. Ben uydu alıcısını seyretmek istemiyorum. Uydu alıcısının iptalini istiyorum. Bos yere para ödemek zorunda değilim. Bunun iptalini yapın. Yoksa kökten iptal edip tüketici haklarımı başlatmak zorunda bırakma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 haftadır hiçbir kanal izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum türlü türlü şeyler yaptırıyorlar, ardından düzeliyor 2 saat sonra yeniden aynı sorun. Arıyorum servis gelecek ücreti 50 TL diyorlar. Bu kabloyu ben bozmadım, ben kesmedim, bana diyorlar ki merkezi sistemde sorun var çanak anten bağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce ev taşıdım ve nakil. İşlemim hala yapılmadı. Evden çalışmamız gereken bayram doneminde hiçbir şekilde çalışamadık Her gün 2 kez aradım ve her gün bugün hallolacak denildi. Yazıktır. 2020 yılında böyle bir sorunun çözülememesi çağa aykiriliktir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

S*** ve D-Smart tv abonesi iken S*** taahhüt süremin bitmesine yakın alternatif çağrı merkezinin yanıltıcı beyanı ve yönlendirmesinden, benimde dalgınlığımdan kaynaklı D-Smart Net aboneliği ve tekrardan S*** kampanyasına dahil oldum. S*** yeni kampanyaya dahil olduğumu hatırlatıp 1 aylık iptal bedel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aboneliği sonlandırmak için dilekçe verdim, cihazı ve tüm kutu ve kutu içeriğini şubeye teslim ettim. Süreciniz başladı SMS'i geldi. Ne süreci arkadaş? Eminiz ki ayrı ayrı dilekçeyi de verdik, ekipmanı da. Bir haftayı aşkın süredir her gün sabah akşam demeden birbirine yakın ama farklı farklı numara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yıllardır abonesiyim. 29.07.2020 tarihinde kart arızası bildirimi geldi, çoğu kanal izlenemiyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Servis talebi alacaklarını ve 50 TL ücreti olduğunu söylediler, kabul ettim. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp talebimi yineledim bu kez müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayının 24 dünde bir şehirden başka bir şehre taşındım evimin adresini D Smart'a belirttim bina girişindeki ankastre ye etiketleme yapıldı daha sonrasında evim ile ankastre arasında bağlantı kurmak için özel servis çağırdım lakin D Smart tarafından yönlendirilen ekip etiketlediği kabloda ınter...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

3 gün önce D-Smart ve TTNET internet hizmeti almaya başladım. Kurduklarının ertesi günü D-Smart GO hizmetinden faydalanmak istediğimde açılmadığını fark ettim. Modemle uydu alıcısı arasında ethernet kablosunun bağlı olması gerekiyormuş hatta kablo da D-Smart kutusu içinde gelmiş ama uydu alıcısında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ben 8-9 ay önce bir internet aldım D-Smart'tan. Lakin internet hem yavaş hem de GB az. Ve D-Smart paketi de vardı. 2 haftalık tatile gittim geldim. TV'yi açım dedim D-Smart kartını okumamaya başladı. D-Smart'ı arayınca da yeni bir kart almam istendi. Yani memnun kalmadığım bir pakete tekrardan para ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Kurumunuzun 48485276 numaralı abonesiyim. Kurumunuz tarafından 1 temmuzda yapılan frekans güncellemesi sonrası aboneliğimde bulunan National Geo kanalı ve buna bağlı olan kanallarda sinyal yok uyarısı aldım. Teknik destek için çağrı merkezi arandığında zaman frekans bilgileri değiştiğini 50 TL karşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

TV ekranımız kapanıp açılıyor sürekli ve ayrıca kumanda bazen basmıyor Smart GO uygulaması kullanmak için yeni tip cihaz istediğimizde ücret 50 kumanda için 40 TL istediler bu nasıl iş anlamadım. Böyle bir saçmalık olabilir mi getirirken insanlara yeni tip cihaz getirin sonra ticarete dökmeyin işi i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum