Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 74.908

D-Smart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.207 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

D-Smart GO Yu Abone Yenileme Sonrası Kullanamama

Merhaba, uzun yıllardır D-Smart abonesiyim. 1 Ocak 2021 tarihinde, Mega paket olan aboneliğimi aynı tarife ve şartlarla yeniledim. Yeni kullanım süremin başlaması işe D-Smart GO mobil ve D-Smart tv kullanımlarım tamamen pasif duruma geçti. Mobil uygulamada D-Smart kanalların hepsinde kilit (ulusalla...

D-Smart GO Yu Abone Yenileme Sonrası Kullanamama
D-Smart GO Yu Abone Yenileme Sonrası Kullanamama

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 456görüntüleme
  • 1 gün önce

D Smart Abonelik Fesih İşleminde Yaşanan Problemler!

D Smart abonelik sözleşmemi iptal etmek için e devletten başvuruda bulundum. Ne mesaj ne bilgilendirme, AA bir baktım abonelik fesih bilgilendirmesi yapmayan D-Smart cihazı iade etmediniz deyip para istiyor, fatura kesmiş bilgilendiriyor... Temel fıkrası gibi 100 liraya üye oluyorsunuz, çıkmak için ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart İnternet Kurulum Yapılmaması

D Smart evde internete başvurdum modem takıldı 1 ay internet bağlanmadı defalarca müşteri hattını aramama kurulum için tekrar gelinecek denmesine rağmen ne arayan ne soran oldu. Bu durumdan dolayı başvuruyu iptal ettim şimdi de modemi sizin götürmeniz gerekiyor diye uzak bir yere yönlendiriliyor. Bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart İptal Etmek İstiyorum Ama Kimsenin Bir Şey Yaptığı Yok!

Beni aradınız tarifemin bittiğini söylediniz ve faturamın yüksek meblağda olmaması İçin bana paketler sundunuz, sözleşmem bitmiş düşüncesiyle paketlerden birini seçtim ertesi gün geldiniz cihazı takmaya ve bir türlü TV ve cihaz uzlaşmadı ve TTNET'i aradım...  Şok şok şok benim sözleşmem henüz bitme...

D-Smart İptal Etmek İstiyorum Ama Kimsenin Bir Şey Yaptığı Yok!
D-Smart İptal Etmek İstiyorum Ama Kimsenin Bir Şey Yaptığı Yok!
D-Smart İptal Etmek İstiyorum Ama Kimsenin Bir Şey Yaptığı Yok!
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D Smart Üyeliği İptal Ettirmek İstiyorum

Merhaba 05.05.2021 de D Smart üye oldum. Olmaz olaydım. İki aydır iptal etmek için uğraşıyorum her iptal için aradığımda bana yalan söyleyerek iptaliniz kayda alındı ya da en kıssa zamanda size dönüş yapacağız diyerek beni oyalıyorlardı bu günde bana 67 TL fatura kesilmiş ben mahkemeye vereceğim paz...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

D Smart Üzerinden Türk Telekom İnternet Bağlantısı

D Smart'a bağlı Türk Telekom üyeliğim var 25/05/2021 tarihinde taşınmadan dolayı nakil istedim. Kendileri 3 ila 7 is günü içinde bağlantımızın yapılacağını internetimizin açılacağını taahhüt ettiler. 25 inde başvurdum kaydım 27 sinde açılmış buna ok 7 is günü çoktan geçti. Esim öğretmen internet eli...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Tarafından İstenmeyen  Aramalar!

0850 533 27 63 D-Smart'tan satın aldığınız paketi kurmak için ne zaman müsaitsiniz denildi fakat ben ne bir D-Smart ne de D-Smart'ın internetini aldım insanları bu şekilde yanıltmaya ne hakkınız var yetti artık gerçekten suç duyurusunda bulacağım artık her ay neredeyse aranıyorum bu şekilde.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D-smart Kurulum Yapmıyor

Bugün geliyoruz diyorlar gelmiyorlar, yarın diyorlar gelmiyorlar. 600 TL kablo ücreti ödemeyi kabul etmedim kendim çok daha çektirdim. 9 Haziran da geleceklerdi müsaitiz dedim 10 Haziran da arayıp dün müsait değildim demişsiniz pazartesi gelelim mi diyorlar. Fakat asıl sorun müsait olmamam değil ist...

profile
  • 190görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Yanlış Abonelik Ve Bizi Suçlu Gösterme

İnterneti takmadılar. Üstüne bir de abone yaptılar bir de abonelikten çıkmak için yüksek bir para istiyorlar ne internet takıldı ne bir hizmet gördük. Lütfen yeter artık arayıp durmayın ben artık sizinle muhatap olmak istemiyorum bu nasıl bir kötü hizmettir böyle

profile
  • 261görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Müşteri Temsilcisi Ve Kandırılan Bizler

İnsanları kandırmakta üstünüze yok. Adam akıllı ne hat düşüyor ne de telefonu açan var nerede yetkililer 6 gündür nakil istemişim halen bir haber vermediler ödemeyi yaptım halde servise kapalı deyip yüzümüze kapatıyorlar kardeşlerimin doğru düzgün Ebay'a giremiyorlar hep mobil verimi açıyorum eee bo...

profile
  • 414görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Talep Dışı TV Aboneliği ve Erişim Sorunu

D-Smart hayalet satıcı. Asla muhatap bulamazsın. Laf kalabalığı ve siz ne olduğunu anlamadan başlayan abonelikler ve ardı arkası gelmez faturalar. Günlerdir internet sıkıntısı yaşıyorum ve muhatap asla yok. Sürekli paket satmaya çalışan taciz edercesine telefonlar.  

profile
  • 391görüntüleme
  • 3 gün önce

0850'li Numaradan D-Smart Ve Türk Telekom Adı Altında Yanıltıyorlar!

0850 520 0858 ve akabinde 0850 520 2839 numaraları! D-Smart ve Türk Telekom'un iş birliği ile, internet taahhüdümün bittiğini, dolayısıyla internetimin yavaşladığını/kesilme problemi olduğunu söyleyerek beni aradılar. Taahhüdüm bittiğinden dolayı D-Smart ve Türk Telekom iş birliği içinde, devlet des...

profile
  • 159görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart 200 TL Yansıtmış

200 TL yansımış faturama D-Smart arıza yazdım bu numara çıktı aradım bizden kaynaklı değil dediler 200 TL faturama yansımış aldatmaca başka bir şey değil, lütfen sorunu çözüm bulun yeter artık vallahi billahi ayıptır günahtır 200 TL ne yaptılar lütfen sorunu çözüm!

profile
  • 288görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Yaptığı İşlemin Faturasını Kesmedi

D-Smart yetkili servisi hizmeti işlem için faturamı beni günlerdir oyalayarak getirmemiştir. Müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturduğum şikayet kaydıma çözüm olarak "yetkili servisimizden istemiz halinde tarafınıza teslim edilecektir" bilgisi verilmiştir. Ancak zaten servisten isteyip alamadığım i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 184görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Arızama Çözüm Bulunmuyor

D-Smart cihazım 10 günden beri bozuk. 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda Başak elektronik Bahçelievler teknik servisine yönlendirdiklerini ilettiler. Ancak o günden beri ne gelen var ne de giden. Teknik servisi aradığımızda açan yok telefonlarına ulaşamıyoruz. D-Smart müşteri hizmetlerini a...

profile
  • 221görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Haksız Ücret Kesintisi

2019 da D-Smart üyesi iken D-Smart'ı aradım ve abonelik taahhüt süremin ne durumda olduğunu sordum. Müşteri temsilcisi taahhüt süremin bittiğini ve geçtiğini söyledi. Bende üyeliği bırakmak istiyorum yapmam gereken herhangi bir işlem var mı diye sordum. Temsilci bana hayır taahhüdünüz bittiği için d...

profile
  • 71görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Internet Bağlanmadı Fatura Kesildi!

Bağlamadığınız internetin faturasını kesiyorsunuz. İletişim sağlayamıyorum çünkü telefonu suratıma kapatıyorsunuz. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi bilin. Ya interneti gelip bağlayın ya da fatura kesmeyin bu ne saçmalık. Muhatap olacağım biri bile olmuyor karşımda.

profile
  • 461görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Müşteri Mağduriyeti Teknik Servis

Türk Telekom internet kullanıcısı idim. İnternet taahhüdümün bittiğini ve yenilemem gerektiği iletildi. Bunun yanı sıra D-Smart ücreti ile kullanabileceğim iletildi. Herhangi bir sıkıntı teşkil etmediğini düşündüğüm için onay verdim. 17 Mayıs 2021 günü kurulum yapıldı. Bir ayrıntı eklemem iyi olacak...

profile
  • 491görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart 2 Aydır Bağlanmayan İnternete 300 Lira Fatura Geliyor!

1 haftadır tarafıma dönüş yapılmadığı için buradan da yazıyorum. 2 ay kadar önce 2 yıllık taahhütlü internet aldım. Fakat öğreniyorum ki benim Türk Telekom aboneliğimi iptal etmemiş ve üstelik internetimi de bağlamamışsınız. Ne kurulum ne de modemle ilgili bir çalışma yapılmadı. Türk Telekom aboneli...

profile
  • 341görüntüleme
  • 3 gün önce

D Smart İnsanları Oyalıyor

24 Mayıs 2021 de D Smart Türk Telekom Firmasından modem satın aldım 4 ila 7iş günü içerisinde geleceği belirtildi ancak bugün oldu hala elimize ulaşmadığına firmanın müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli oyalıyorlar. Sorunumuzu çözen yok para ile satın alıyorum bedavaya vermiyorsunuz. Bu ne ilgisizl...

profile
  • 316görüntüleme
  • 3 gün önce

D Smart Haksız Ücret Alıyor!

Geçen yıl taşındığım yerde uygunluk olmadığı için (bina yoğunluğu) naklini yapamadılar. İnternetimin ve yaklaşık 1 yildir bağıra bağıra her ay faturasını ödettiler. Geçen ayda kullanım taahhüdü doldu bayiliği götürüp modemi teslim ettim elimde belgem de var bana mesaj atıyorlar modeminizi iade edin....

D Smart Haksız Ücret Alıyor!
D Smart Haksız Ücret Alıyor!
D Smart Haksız Ücret Alıyor!
+1
profile
  • 248görüntüleme
  • 3 gün önce

D-smart Taahhüt Yenilenmemesi Ve Fazladan Ödeme

Bir süredir D-Smart'tan internet ve TV paketi hizmetini taahhütlü bir şekilde kullanıyordum. 6 ay önce taahhüdüm bitti ve yenilemek istememe rağmen tam 6 aydır yenileme ekranı hata veriyor. 6 aydır ne hikmetse ekran hatası yüzünden faturamı tam %50 fazladan ödüyorum. D-Smart defalarca kez aramama ra...

profile
  • 313görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Yok Çalışmıyor Çalışmıyor!

Sizin hizmetiniz bu kadar mı ilk günden çalışmıyor sinyal yok diyor bu ne kadar sürecek sinyal sıkıntısı yaşayacak mıyız nasıl olacak sıkıntıyı giderecek misiniz yoksa iptal mi ettirelim zorla verdiğiniz D Smart TV hizmetini hiç memnun değilim sürekli aynı olacağından eminim altyapınız bu kadar sizi...

D-Smart Yok Çalışmıyor Çalışmıyor!
profile
  • 297görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Yayını Kaydedemiyorum. R Tuşuna Bastığımda Hata Veriyor

D-Smart müşterisiyim ama temsilci ile görüşemiyoruz maalesef D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşabilirsem sorunumu dile getirebileceğim ama henüz ilk asama olan müşteri temsilcisi ne ulaşamıyorum müşteri temsilcisine ulaşamama sorunu yaşıyorum gereğinin yapılmasını rica ederim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.