D-Smart Müşteri Hizmetleri Tv Aboneliği Şikayetleri

(157 şikayet)
Şikayet Konuları

11.09.2019 tarihinde T*** aboneliğimin D-Smart ve TV aboneliğine geçmesi için müracaat ettim sözleşmem yapıldı aradan 1 ay geçmesine rağmen hala internet veya D-Smart GO aktif olmadı sözleşmemi iptal ettirmek i…

09 Ekim KadirKadir 1.239

D-Smart TV abonesiyim. Yurt dışında yaşamaya başladım ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden iptal başvurusunda bulundum. Ayrıca dilekçeyi fakslamanız gerek dediler. Ancak ne yapsak ne ets…

05 Ekim CumaliCumali 2.477

D-Smart TV aboneliği için başvuruda bulundum. 52 TL aldığım Mega paketi abimin evinde 28 TL aylık ödemesi var. Fiyat tutarsızlığı ve kurulum için arayıp yarin gelecekler denildi. Ama aksam 18:30 civarı beni san…

16 Eylül AkınAkın 866

05.09.2019 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri üzerinden TV aboneliği başvurusunda bulundum. 08.09.2019 tarihinde akşam saatlerinde gecikmeli olarak kurulum için gelindi. Yanlış kart verilerek kurulum tamamen …

13 Eylül SerhatSerhat 1.403

Yıllardır d Smart TV abonesiyim taahhüt bittiğinde kendilerinden artık internet paketi satin almak istediğimi belirttim. Tekrardan yeni TV arti internet aboneliği açılmış diğer TV kutusunu kullanmadığım halde f…

10 Eylül GizemGizem 2.966

D-Smart TV aboneliği iptal etmek istiyordum, bende telefon ile müşteri hizmetlerinden iptal işlemi ile ilgili süreci başlatmak istedim fakat ısrarla abonelik iptal birimine bağlanamıyorum, hiçbir şekilde bağlan…

21 Ağustos EmrahEmrah 1.456 1

5 ay önce abone olduğum D-Smart evde internet ve TV aboneliği aldım. Sözleşmem 57 TL olmasına karşı her ay 100 TL üzerinde fatura geliyor. Her ay şikayet oluşturuyoruz mail atıyorum fakat herhangi bir düzelme s…

21 Ağustos ElizyaElizya 942

D-Smart müşteri hizmetlerince telefon yolu ile tarafıma Mega paket TV aboneliği satıldı ve 26.06.2019 tarihinde televizyonumuza takılmak üzere D-Smart kart modül evimize bırakıldı. Aynı akşam modülü TV'ye taktı…

08 Ağustos SerdarSerdar 1.755

D-Smart üyelik iptali 7 yıl dır kullanmakta olduğum D-Smart TV aboneliğimin iptal etmek istiyorum bunun için süreci başlattım defalarca müşteri hizmetlerini aradım iptal dilekçemi yazdım faksladım iptal dilekçe…

05 Ağustos LeventLevent 5.294 1

12.06.2019 tarihinde Sevgi Dijital isimli Bursa D-Smart bayisi tarafından arandım ve D-Smart'ın ücretsiz olarak D-Fix modülünü değiştirmek istediğini belirtti. 15 Haziran günü evime gelerek D-Fix kartımı değişt…

05 Ağustos SemraSemra 2.042

D-Smart aboneliği için aradığım müşteri hizmetleri bana internet + TV aboneliği sattı. Birkaç gün içinde TV bağlantısı yapıldı daha sonra internet için gelip bağlantı yapacaklarını söylediler. Ancak üstünden 1 …

03 Ağustos MerveMerve 2.064 1

D-Smart internet + TV üyesiydim. Önce TV'imi iptal edin internet üyeliğim devam etsin dedim. En az 5 müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüm hepsi de yapamayız bunu yapmak için önce ikisini de iptal edip son…

02 Ağustos OnurOnur 2.947

Türk Telekom'u arayıp internet bağlatmak istediğimi söyledim. Size çok güzel bir teklifim var dediler. D-Smart TV üyeliği ve internet uygun bir fiyata dediler. Tekrar tekrar sordum D-Smart TV ama internet Türk …

29 Temmuz NurgulNurgul 1.836

Aylık 64 TL karşılığında 24 ay internet + TV aboneliği sözleşmesi yaptım. 20 ay boyunca da bu şekilde faturalarımı ödedim. Temmuz ayı faturam 69.50 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 aydan beri…

29 Temmuz FaikFaik 1.002

Yaklaşık 3 aydır D-Smart TV aboneliğini kapatmak için uğraşıyorum olmadık zorluklar çıkartıyorlar iki kez kapatma işlemi için faks gönderdim ulaşmadığını bildirdiler. Daha sonra tekrar şubeden kapatma işlemi iç…

24 Temmuz BünyaminBünyamin 615

D-Smart için telefonda görüşme yaparak başvuruda bulundum. 26 Mayıs'ta internet aboneliğin başlatıldı. Ertesi gün İstanbul'dan telefonla aranarak memnuniyetim soruldu ve neden TV bağlantımı yaptırmadığımı sordu…

23 Temmuz ÇigdemÇigdem 766
1 2 3 4 5 6 7 ... 10

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları