D-Smart Müşteri Hizmetleri Paket Şikayetleri

(1.411 şikayet)
D-Smart

D-Smart pişmanlıktır. Aldığım günden beri hatalar yanlış paket satısı yüzünden ücret alımları. Paket aldığımdan itibaren dizi kanallarımı izleyemiyorum ve ücretini ödüyorum. 22.01.2019 15.30 aradığım müşteri hi…

1 g
D-Smart

1 ay önce D-Smart abonesi oldum. Yıllık 519 TL peşin ödemeli, cam modül Mega Paket üyesiyim. D-Smart hakkında bilgi almak için D-Smart Müşteri Hizmetlerini ilk aradığımda, televizyonumda hiçbir şifreli kanal ol…

2 g
D-Smart

Aşağı yukarı 15 yıldır kesintisiz D-Smart üyesiyim. Kontratım kısa süre sonra bitecek. Sitelerini incelediğimde bu paketin fiyatının yeni aboneler için benim şimdi ödediğimden daha ucuz olduğunu gördüm. Yani be…

17 Ocak
D-Smart

12/01/2019 tarihinde D-Smart TV paketi hizmeti açıldı. O gün 1 veya 2 saat izledim daha sonra sinyal yok demeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servise yönlendirdiler, yetkili servis gelmesi halin…

17 Ocak

Sultan'ın Teşekkür Mesajı

Dün D-Smart Genel Müdürlükten bir hanım aradı gayet yapıcı bir konuşma yaptı. Yaşanılan süreç için üzüntüsünü ifade etti. Şartları tekrar değerlendirip iki yıllık sözleşmemizi uzattık. D-Smart'ın hızlı aksiyon almasındaki en büyük itici güç sikayetvar.com'dur. İyi ki varsınız sonsuz teşekkürler.
16 Ocak
D-Smart

Bugün biten taahhüdü yenileme için aradılar giriş paketi ve belgesel sever paketi 1 yıl için taahhüt verdim anlaştım önce kullandığım full paketin bütün kanalları kapatılırken hemen almış olduğum belgesel sever…

16 Ocak
D-Smart

6 aydır D-Smart internet paketi kullanıcısıyım. 12.01.2019 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak D-Smart film & dizi paketinin internet faturama ek olarak sadece 15 TL ve internet paketim 69 TL iken …

15 Ocak
D-Smart

Müşteri temsilcisi yeni geçiş yapanlar için bir paket olduğunu TV ile beraber 80 TL olduğunu söyledi. TV hakkında bilgi verdi internet hakkında bilgi verdi ve beni ikna etti. Benim onayımla beraber aboneliğim b…

14 Ocak
D-Smart

D Smart Aboneliğimi sonlandırmak amacıyla 0850 266 02 66 numaralı müşteri hizmetleri ile 28.10.2018 tarihinde gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde (ses kayıtları tarafımda da mevcuttur) aboneliğimi iptal etme…

13 Ocak
D-Smart

424*** abone numarası ile D-Smart müşterisi oldum. Telefonda anlaşırken kullanacağım paket bedeli için 47 TL fatura ödeneceği söylendi. Akabinde 92.49 TL fatura geldi. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda ik…

11 Ocak
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları