Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(4.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart Kampanya Smart

2.705 Şikayet
14100
(4.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D Smart Yalan Kampanya Vaadiyle Üyelik Oluşturuyor

profile
Ruhan
3 saat önce
-

D Smart alırsanız Türk Telekom ile ortak kampanya kapsamında faturanızda indirim olacak vaadiyle kasim ayında D Smart tarafından arandım. Evde TV izlenmediğini ama internete uygulanacak indirimden faydalanmak için kurulum yapılmadan üyelik yapılmasını kabul ettim, cihaz evime gönderildi. Kutuyu dola...

DSmart Abone İptali Ve Fatura Sorunu

profile
Gökben
5 gün önce
113

16.02.2024 tarihinde aboneliğimi DSmart bayii aracılığıyla cihaz, tüm donanımıyla teslim ederek ve fatura düzenlenmeyeceği konusunda teyit alarak iptal ettim. Daha sonra günlerce aboneliğe devam etmek konusunda arandım. Abonelik konusunda onay vermediğim halde 04.03.20024 tarihinde Cihazım olmadığı ...

D-Smart Ev İnterneti Kampanyası Diye Zorla D-Smart Uydu Alıcısı Geldi

profile
Alp
5 gün önce
177

D-Smart ev interneti kampanyası kapsamında telefonumdan bir arama aldım. Telefondaki hanımefendi, D-Smart ev interneti kampanyası kapsamında uygun bir fiyatla internet aboneliği teklif etti ve ben de kabul ettim. İki yıl taahhüt ile sunduğu fiyatta anlaştık. Kampanya kapsamında D-Smart uydu alıcısı ...

D-Smart İnternet Kampanya Kargaşası Ve Mağduriyetim

profile
Nesli
1 hafta önce
235

Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyamın bittiğini, D-Smart + internet ile ilgili bir kampanyadan bahsederek bir ücret talep ettiler. Eğer kabul etmezsem internet fiyatımın artacağını ve faturama yansıyacağını söylediler. Ancak bu, gerçeği yansıtmayan bir durummuş ve insanları D-Smart üyeli...

1

D-Smart Yalan Beyan

profile
Yasemin
1 hafta önce
106

D-Smart tarafından yanıltıcı beyanlar ile TTNET aboneliğimin devam ettirileceği bir kampanya iletildi. Defalarca iptal etmek istediğimi müşteri temsilcisine aktarmama rağmen, ücret iadesinin banka onayında olduğu belirtildi. Yaklaşık 5 aydır devam eden süreç için CİMER ve Tüketici Hakları şikayet me...

D-Smart Uydu Kullanım Bedeli Yasal Mı? Şikayetçiyim

profile
Melisa
1 hafta önce
140

Merhaba, Beni az önce aradılar ve 1600 TL uydu kullanım bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Ayrıca bir kampanya varmış, indirimli GO paketi vereceklermiş. TÜRKSAT ın 1600 TL uydu ücreti yansıttığını ama erken ödeme sözüyle indirimli olarak 990 TL ödeyebileceğimi söylediler. Senelerdir böyle bir ...

5
Çözüldü

D-Smart Yanılttı

profile
Eys
1 hafta önce
53

"Açıklamanız için teşekkür ederim. Umarım duyurunuz birçok kişiye ulaşır ve kimsenin canı yanmaz, markanızın kurumsallığına düşmez."

DSmart müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyip, DSmart'ın Türk Telekom ile anlaşma yaptığı, bu anlaşma kapsamında görüntü kalitesinin yükseleceğini ...

D-Smart Dikkat! Yanıltıcı Paket Satışlarına Dair Müşteri Tecrübem

profile
Cevdet
1 hafta önce
83

D Smart, tüketicileri yanıltıcı yöntemlerle mağdur ediyor. Dokuz ay önce bizi arayarak, Türk Telekom ile ortak bir kampanyaları olduğunu ve iki paketi birlikte belirli bir ücret karşılığında sunacaklarını belirttiler. Ancak herhangi bir sözleşme imzalanmadı. Telefonla verilen onayın geçerliliği konu...

Türk Telekom Ve D-Smart Karmaşası: Yanıltıcı Paket Problemi

profile
Derya
1 hafta önce
176

Bir numaradan arandım. İnternetimin bittiğini ve yeni bir anlaşma yapmam gerektiğini söylediler. Türk Telekom ve DSmart'la bir anlaşma yaptığımı belirterek Telekom+D-Smart paketine ikna ettiler; çünkü DSmart'sız daha ucuzdu. Kutuyu da bırakıp gittiler. Birkaç hafta sonra Türk Telekom'dan aradılar ve...

D-Smart Numaralarımı Ya Da Kime Ait?

profile
Suna
1 hafta önce
271

"Teşekkür ederim cevabınız için."

08504840018 numaralı D-Smart' tan Aradıklarını söylediler. TÜRKSAT güncellenme yapılacağını bunu için de fatura 2000 TL yansıtılacağını söyleyip bna indirip yapıp tek seferde 1199 TL ödeyerek diğer aylarda hiç fatura Gelmeyeceğini beyan ettiler SMS gönderip içindeki linke tıklamamı istediler ödeme y...

D-Smart Numaralarımı Ya Da Kime Ait?
D-Smart Numaralarımı Ya Da Kime Ait?

DSmart Taahhüt Süresini Kafasına Göre Değiştiriyor

profile
Kübra
1 hafta önce
190

D-Smart ile olan taahhüt sürem 27 aydı, başlangıç ayı Aralık 2021 ve bitişi ise Mart 2024 olarak sistemde görünüyor. Taahhüt sürem bittiği için beni arayıp yeni kampanya sunmak istediklerinde, aboneliği sonlandıracağımı söyledim. 5 Mart 2024'te arayıp iptal etmek istediğimde, bir anda taahhüdümü uza...

DSmart Taahhüt Süresini Kafasına Göre Değiştiriyor
1

D-Smart Yanıltıcı Kampanya Teklifiyle Karşı Karşıya Kaldım

profile
Niyazi
1 hafta önce
1.695

Bugün 0 (850) 484 17 35 numaralı hattan arandım. TurkNet'ten taahhütnamenin bittiğini söyleyerek beni arayıp, şu anki mevcut tarifeme ek olarak D-Smart üyeliğini toplamda 290 TL'ye satacaklarını söylediler. İnternet ve D-Smart ortak kampanyaları olduğunu iddia ettikleri ürünü bana satmaya çalıştılar...

Türk Telekom D-Smart Ve Mnc Store. İnternet Aboneliği

profile
Serkan
1 hafta önce
211

Türk Telekom'dan arıyoruz, D-Smart GO ile birlikte bir kampanya düzenledik. İnternet aboneliğinizi aynı fiyata devam ettirebilmek için D-Smart GO abonesi olmanız gerektiği belirtildi ve kredi kartımdan peşin 749 TL tahsil edildi. Altı ay sonra Türk Telekom tarafından arandım ve aboneliğimin yenilenm...

1

TÜRKSAT Anten Bedeli Altında DSmart GO Aboneliği Satıyorlar

profile
Enes
2 hafta önce
330

D-Smart'tan 03127370913 ait numaradan babamı aramışlar oda ilgilenmediğini söyleyip bana yönlendirmiş TÜRKSAT aboneliği anten ücreti diyerek 2000 TL aidat çıkacağını söyledir ilk başta ilgilenmiyorum deyip kapattım sonra tekrar babamı aramışlar babamda kabul etmiş bunu 1119 TL olarak DSmart GO ya ab...

DSmart TTNET Arası

profile
Yusuf
2 hafta önce
227

DSmart yalan beyan ile TTNET ® abone numaram 96168430. 95747760. Üzerinden kampanya anlaşması diyerek abonelik başlatmıştır. Sonra öğrenince ödememeye başladım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için numarası da bulunmuyor. Tarafımla spam olmayan bir numara üzerinden iletişime geçsinler ve aboneli...

D-Smart Yalan Beyan İle Anlaşma Yapıyor.

profile
Hazal
2 hafta önce
113

D-Smart müşteri hizmetleri tarafından Ekim 2023 tarihinde aranarak, ev internetimin süresinin bittiğini, Vodafone ile birlikte internet ve D-Smart işbirliğinde yeni bir kampanya olduğunu ve ev internetimin fiyatının aynı kalıp D-Smart üyeliği için de miktar belirterek ikisinin beraber devam edileceğ...

DSmart Rezil Hizmet

profile
Sabira
3 hafta önce
169

İnternet sağlayıcısı tarafından vaat edilen internet hızı sağlanmadı. Kurulum ücretinin olmayacağı belirtilmişken, ilk gelen teknisyen modem kurulumu için ücret talep etti. Ücret ödemeyeceğimizi söyledikten sonra ayrıldı ve müşteri hizmetleriyle iki saat görüştükten sonra aynı teknisyen geri dönerek...

1

D-Smart Kampanya Adı Altında Aranmam

profile
Gonca
4 hafta önce
26

D-Smart tarafından arandım. Turkcell taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve D-Smart'ın bir kampanyası kapsamında hizmeti ücretsiz bağlayacaklarını belirttiler. Ancak ücret talep edildi ve 2 yıllık sözleşme imzalandı. Zaman zaman 'Biz D-Smart'tan arıyoruz, bir fiyat güncellememiz var.' diyerek 9 ay içi...

D-Smart Kendi Param İle Aldığım Cihazı Kilitledi

profile
Deniz
17 Şubat
154

D-Smart markasına ait, kendi paramla dijital bir mağazadan satın aldığım D-Smart HD uydu alıcısını 1 ay boyunca normal bağımsız uydu alıcısı olarak kullandım. Daha sonra bir kampanyadan yararlanarak D-Smart abonesi oldum. Aboneliğim sona erdikten sonra, cihazımın kilidini açmadılar ve cihazın kendil...

DSmart Mnc Grup

profile
Emre
15 Şubat
449

TTNET tarafından taahhüt yenilemek için arandığımı belirten kişiler, ön ödemeli bir kampanyanın olduğunu ve aynı fiyatla iki yıl hizmet alabileceğimi ifade ettiler. Yanında modem ve D-Smart hediye edeceklerini söylediler. Ben de ödememi gerçekleştirdim. İki ay sonra TTNET tarafından arandığımda taah...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör