D-Smart Işlem Şikayetleri

(426 şikayet)

Uğur'un Teşekkür Mesajı

Telefonla görüştüğümde derdimi anlatmakta dahi zorlanmıştım neticesinde de telefonu beklemeye almışlardı. Buradan ulaştığımda hızlı bir şekilde çözüme ulaştım teşekkür ederim.
3 g
D-Smart

D-Smart müşteri hizmetlerinden Mart ayı başında aradılar 56 TL TV + internet kampanyası ver diye verilen bilgiye istinaden satış işlemi gerçekleştirdim. (bu arada Superonline internet var evde dedim biz aynı fi…

13 Haziran

Onur'un Teşekkür Mesajı

Sorun çözülmüştür. Teşekkürler.
07 Haziran
D-Smart

Adres değişikliği sebebiyle D-Smart' ı arayıp bağlantı yapamadığımı belirttim ve yardımcı olmalarını istedim. Konuşmanın başında adres değişikliği yaptığımı taraflarına bildirdim. 1 saat telefon görüşmesi ve TV…

07 Haziran
D-Smart

D-Smart, Superonline üzerinden kampanyaları olduğunu belirtip kurulum yapmamı halinde 27 aylık faturada hiçbir ücret alınmayacağını sadece 25-26-27. Ay sadece 35' er TL faturalanacağımızı belirtmişti. Fakat dah…

07 Haziran
D-Smart

D-Smart abonelik iptalinde haksızlık yapıyor. Taahhütüm 31 Mayıs'ta sona eriyordu bende son gün arayıp iptal için faks gönderdim bana işlem yapılacak dendi. Tekrar aradım faks ulaştı 48 saat içinde iptal olur d…

06 Haziran
D-Smart

1 Haziran'da 0850 48424 89 numara tarafından arandım Superonline internet hediyesi olarak D-Smart ayda 49 TL ödeyerek ve hiçbir ek ücret talep etmeden internet ödemenize devam edeceksiniz dendi. Ancak Turkcell …

03 Haziran
D-Smart

D-Smart müşteri kazanım birimi adlı 0212 595 0266 numaralı telefondan arama geldi. Diğer firmadaki taahhüdünüz bitiyor dedi. Geçiş işlemini biz buradan sağlayacağız dedi. Kampanya hakkında bilgi verdi. Neden no…

02 Haziran
D-Smart

D-Smart hiçbir müşteri temsilcilerini denetlemiyor aksi bir durum olduğunda sorumluluk kabul etmiyor. İnternet + TV paketi bağlayacaklarını söylediler kabul ettim internetsiz paketi kurdular evime gittiler itir…

01 Haziran
D-Smart

Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bununla ilgili olarak D-Smart'a iletmiş olduğum 93**** numaralı şikayetimde gerekli bilgilerim bulunmaktadır. Bana vermiş oldukları cevapta: " göndermiş olduğunuz iptal evr…

24 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön