D-Smart Iptal Işlemi Tv Aboneliği Şikayetleri

(47 şikayet)
Şikayet Konuları

19.09.2019 tarihinde Türk Telekom internet+D-Smart TV hediyeli olarak bana sunulan işlemin D Smart internet+ TV aboneliği olduğu sonradan anladım. TV kurulumu yapıldı aradan 10 gün geçmesine rağmen internet bağ…

30 Eylül HüseyinHüseyin 1.680

D-Smart TV aboneliğimi iptal ettirmek için 0850 2660266 numaralı telefonu aradım. Birkaç işlemden sonra D-Smart müşteri temsilcileri telefonlarımızı hemen açıyorlar. Müşteri ile ilgileniyorlar ama D-Smart kapat…

21 Eylül AdnanAdnan 2.348

Uzun zamandır kullanmakta olduğum D-Smart TV aboneliğimi iptal etmeye kalktım ve yaşananlar; 1. İletişim merkezinde direkt olarak ulaşabileceğiniz iptal menüsü maalesef yok, neden? Kimse iptal ettiremesin diye.…

12 Eylül AliAli 1.898

Ağustos 2019 içinde D-Smart Net ve TV aboneliğimi sağlıklı hizmet alamadığım ve gereksiz yere fatura ödememek gerekçesiyle iptal için başvuru yaptım. Ancak işlemleri Ağustos ayının ilk haftası başlamama ve 27 A…

30 Ağustos FatihFatih 1.750

D-Smart TV aboneliği iptal etmek istiyordum, bende telefon ile müşteri hizmetlerinden iptal işlemi ile ilgili süreci başlatmak istedim fakat ısrarla abonelik iptal birimine bağlanamıyorum, hiçbir şekilde bağlan…

21 Ağustos EmrahEmrah 1.456 1

D-Smart internet + TV üyesiydim. Önce TV'imi iptal edin internet üyeliğim devam etsin dedim. En az 5 müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüm hepsi de yapamayız bunu yapmak için önce ikisini de iptal edip son…

02 Ağustos OnurOnur 2.949

D Smart TV aboneliğim var, ben bunu iptal etmek istiyorum ama bir türlü iptal etmiyorlar. Yardımcı olursanız sevinirim bir telefonla abonelik yapıyorlar. İptal işlemine gelince faks veya posta yoluyla işi zora …

27 Temmuz İbrahimİbrahim 674

3 saattir iptal işlemim için telefonda bekletiyorlar. 1 haftadır d- Smart TV'yi seyredemiyorum. Bu seferde iptal etmek istiyorum beni 3 saattir telde bekletiyorlar. İptal edin kardeşim yarın sabah sizi Tüketici…

26 Temmuz MehmetMehmet 576

23 Mayıs 2019 Perşembe günü D-Smart platformuna TV aboneliğinin iptali için faks gönderdim. Aynı gün faksın ulaştığına ve 7 gün içinde iptal işleminin sonuçlanacağına dair mesaj gönderdiler. Bugün 7. gün. Aradı…

31 Mayıs KayaKaya 1.427

Bayii kanalı ile iptal dilekçemi ilettim, tarafıma 8 Mayıs günü tarafıma gelen e-posta da "Evraklarınızın 08.05.2019 tarihinde ulaştığı ve sisteme girişinin sağlandığı görülmektedir. Kısa süre içerisinde konu i…

14 Mayıs ŞölenŞölen 1.648

D-Smart TV üyeliğimi iptal için 08502660266 numaralı hattı arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanıyorum fakat iptal ettireceğiz dediğimde beni ilgili birime aktarıyoruz diyorlar fakat ne hikmetse o ilgili birime…

21 Nisan ÜmitÜmit 408

D-Smart TV aboneliği iptal dilekçemi müşteri hizmetlerine faksladığım halde iptal işlemimi tamamlanmıyor. Tarafıma en kısa sürede TV aboneliğimin iptal edilmesini ve bana SMS ile gelecek olan uydu alıcısının ia…

12 Nisan ŞinasiŞinasi 737

24 aylık taahhüt sürem bittiğinde kendilerine abonelik iptali dilekçesi ve kimliğimi 0212 478 03 33 numaralı telefona faksladım. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp abonelik iptali talebi oluşturdum ve bu görü…

02 Nisan TaşkınTaşkın 1.192

25/02/2019 tarihli 28325622 referans numaralı başvurumda TV aboneliğimin iptal süreci başlatıldı ve tarafıma 7 gün içinde mesaj geleceği ve cihazın en yakın bayiye ulaştırılması gerektiği söylendi. Bu konuşmada…

07 Mart VolkanVolkan 1.631

D-Smart TV aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, 1. gönderdiğim 0212 478 ** ** numaralı faks'in kimlik bilgileri okunmuyor gerekçesiyle iptal işlemlerini başlatmadılar, bu hafta defalarca aynı numaraya faks …

04 Mart MelihMelih 421

1 Mart 2019 itibariyle üyeliğim bitti. Üyeliğimi yenilemeyeceğime dair defalarca telefonda akıcı ve anlaşılır bir Türkçe ile izah etmeme rağmen inatla 1 Mart'tan beri aranıyorum. Yeni anlaşma için ikna edilmeye…

04 Mart BoraBora 268
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları