D-Smart Fatura Müşteri Hizmetleri Müşteri Şikayetleri

(68 şikayet)
D-Smart

D-Smart çağrı merkezinde çalışanların sözde müşteri hizmetleri! ! Kaba bir şekilde sorulara cevap verdikleri, cevap veremedikleri noktada telefonu müşterinin yüzüne kapattıklarını yaşadım. Tekrar aradığımda ise…

2 g
D-Smart

D-Smart'a internet ve aynı anda TV üyeliği gerçekleştirdik. D-Smart müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre müşteri temsilcisi tüm işlemleri yanlış oluşturmuş. Bana dönülmediği ve bilgi verilmediği için bay…

11 Nisan
D-Smart

Daha önceden çeşitli sorunlardan dolayı sonlandırmış bulunduğum 223*** üyelik numarasına ait hizmetin yeniden açılmasına yönelik D-Smart tarafından aranmış olmam neticesinde, yeni taşındığım eve ücretsiz servis…

09 Nisan
D-Smart

11 yıldır D-Smart kullanıcısıyım, son 1,5 senedir belgesel kanallarını açtırdım ayda 22 TL ödemeli, taşınmış olduğum binada altyapı ve çanak olmamasından dolayı iptalini rica ettiğimde ''çanak kurulumunun müşte…

04 Nisan
D-Smart

2 haftadır süre gelen yanlış gönderdiğiniz 195 TL'lik faturayla ilgili hatanızı kabul etmediğiniz gibi basından beri sunduğunuz hatalı hizmetin bedelini de benden tahsil etmeye çalışıyorsunuz. Sürecin başından …

02 Nisan
D-Smart

4 yıldır D-Smart TV kullanıcısıyım. Sinema, belgesel ve diğer ücretli D-Smart kanallarından "şifreli sinyal" uyarısı almaktayım ve bu durum iki gündür devam etmekte. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu izah etti…

31 Mart
D-Smart

D-Smart üyeliğimi 2014 başlamıştım ve 24 ay taahhüt vardı yalnız 18 ay kullandım ve iptal ederken cayma bedeli bu kadar olacak diye bir şey belirtme ve uyarıda bulunmadılar. Üyeliğimi müşteri hizmetleri hemen s…

27 Mart
D-Smart

29 Ocak 2018 tarihinde D-Smart tarafından arandım. Bana verilen bilgi TTNET ile sözleşmemin bitti D-Smart 'ta hem TV hem de internet aboneliğinin uygun olduğu bilgisi verildi. Bana mantıklı geldi ve kabul ettim…

24 Mart
D-Smart

10 yılı aşkın smile ADSL zamanından beri müşterisi olduğum D-Smart firmasının hem internet hem de TV hizmetinden yararlanmaktayım. Ben TV hizmeti için Yan Oda talebi ettim. İzmir Bornova Poyrazoğlu İletişim'den…

20 Mart
D-Smart

D-Smart müşteri hizmetleri beni arayarak; Turkcell ile bir anlaşma yaptıklarını, internet + D-Smart paketinin 55 TL'ye geleceğini söylediler. Turkcell’i aradığımda böyle bir anlaşmalarının olmadığını belirttile…

16 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön