D-Smart Fatura Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(3.282 şikayet)
D-Smart

D-Smart'ta internet+ TV kontratlı üyeliğimin bitmesine 1 ay kala D-Smart tarafından arandım. Yenileme yapılması durumunda fiyat farkı oluşacağını belirttiler. Ancak evde farklı bir kullanıcı adına yeni bir abon…

1 g
D-Smart

Ev değişikliği nedeniyle D-Smart ve Türk Telekom internet aboneliğimin nakil edilmesi talebinde bulundum buna istinaden 29 TL nakil için bedel çıkartıldı. Müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla daha öncede…

1 g
D-Smart

07.12.2018 tarihinde biten TV + internet taahhüdü için, 08.12.2018 tarihinde yapılan D-Smart müşteri hizmetleri ile yapılan telefon görüşmesinde 61 TL (küsuratlı) tekliflerini kabul ettim, onaylandı ve 24 ay ta…

1 g
D-Smart

D-Smart borcunuza ilişkin hakkınızda hukuki süreç başlatılmadan önce borcunuzu cazip koşullarda yapılandırmak, cihaz iadesi yaparak bu tutarı borcunuzdan düşüm sağlamak için hukuk büromuzla irtibata geçmenizi r…

2 g
D-Smart

İptal etmek istediğim üyeliğimi arayıp makul bir teklif sunarak vazgeçirdiler. Bu tekliflerini kabul edip taahhütlerine onay verdim. Yalnız bana gelen faturalar anlaşılan ücretten 20 TL farklı olunca müşteri hi…

2 g
D-Smart

D-Smart bu kadar mı para düşkünü. Kurulum yapılacağı zaman gelen kişiler cihaz sistemiyle uyumlu değil dedi 100 lira cihaz parası aldılar hadi neyse dedik o zaman cihaz ücretli sanıyoruz. 1 sene geçmeden cihaz …

3 g
D-Smart

Malum şu anki şartlar iş yeri maaşı yatırmayınca faturamı ödeyemedim. Yayınımı kesmişler bir de ekranda kocaman rencide edici şekilde faturalarınız ödenmediği için yazıyor. Neyse aradım müşteri hizmetlerindeki …

3 g
D-Smart

D Smart Aboneliğimi sonlandırmak amacıyla 0850 266 02 66 numaralı müşteri hizmetleri ile 28.10.2018 tarihinde gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde (ses kayıtları tarafımda da mevcuttur) aboneliğimi iptal etme…

4 g
D-Smart

D-Smart daha önce iptal talebinde bulundum. Bana iptal talebinizi not alıyorum ve iptal dilekçesi ile modemi iletmeniz durumunda iptaliniz gerçekleşecek dediler ve 12 gün olmasına rağmen iptal olmamış. Yeni fat…

12 Ocak
D-Smart

41369**** numaralı D-Smart üyesiyim ve ilk üye olduğum andan 1 hafta sonra faturamın düşürülmesi talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri bana ilk 3 ay fiyatta müdahale edemediklerini 3 ayın sonunda bana başka …

12 Ocak
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları