D-Smart Fatura Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(310 şikayet)
D-Smart

T** S**'dan aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi, kullandığımız internetin D-Smart hediye kampanyası başlattığını ve bu kampanya içeriği olarak aylık ödediğim internet faturası içinde D-Smart kullanımımda …

4 g
D-Smart

S***'dan aldığım internet kapsamında olduğu yalanıyla evime TV bağladılar. Olmadığını T** müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. İptal ettirmek istedim cayma hakkım kapsamında 120 TL iç kurulum bedeliyle fat…

14 Haziran
D-Smart

D-Smart müşteri hizmetlerinden Mart ayı başında aradılar 56 TL TV + internet kampanyası ver diye verilen bilgiye istinaden satış işlemi gerçekleştirdim. (bu arada Superonline internet var evde dedim biz aynı fi…

13 Haziran
D-Smart

D-Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tüm borçlarımı ödedim ve müşteri hizmetlerinden borcum olmadığı söylenmesine rağmen Mayıs ayında 282 TL fatura kesilmiştir. Müşteri hizmetleri borcumuz olmadığını fa…

12 Haziran
D-Smart

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

12 Haziran
D-Smart

0850 480 5178 numaralı D-Smart bayisi bana kendisini T*** bayisi olarak tanıtıp S***'da olmayan bir kampanya varmış gibi bana ücretsiz olarak paketimde D-Smart bulunduğunu ve kullanmak isteyip istemediğimi sora…

12 Haziran
D-Smart

D-Smart TV ve nete aboneydim, 2 Haziran'da taahhüdümün son günüydü, arayıp aboneliğimi sonlandırdım, aynı gün uydu alıcıyı falan en yakın bayiye teslim etmem söylendi (nüfus cüzdanı fotokopisi ve islak imza ile…

11 Haziran
D-Smart

24 Mayıs 2018'de 0850 480 5178 numaralı D-Smart bayisi bana kendisini Turkcell bayisi olarak tanıtıp Turkcell Superonline'da olmayan bir kampanya varmış gibi bana ücretsiz olarak paketimde D-Smart bulunduğunu v…

10 Haziran
D-Smart

Mayısta arayan 02162120829 çağrı merkezi (araştırdığımda Tivibu müşteri hizmetlerine ait olduğunu öğrendim) Türk Telekom'dan aradığını 60.75 TL'lik faturama ek ücret ödemeden D-Smart yükleyeceklerini söylediler…

09 Haziran
D-Smart

Yaklaşık 5 yıldır TV + internet paketi kullanan bir müşterinizim. 83 TL olan faturam Haziran ayında 122 TL olarak yansıtıldı. Bir anda hiçbir şekilde haber verilmeden onayım alınmadan 19.97 TL zam yapılmış ve a…

08 Haziran

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön