D-Smart Dakika Saniye Şikayetleri

(20 şikayet)
D-Smart

D-Smart kullanıcısıyım. 6-7 önce üye oldum faturalarımı gününden önce ödedim bu ay biraz işlerim iyi olmadığı için bir faturam var nisan ayından 19.00 TL'lik daha ikinci faturam yeni geldi ve hemen tüm kardeşle…

20 Mayıs 2017
D-Smart

D-Smart hakkında süregelen şikayetlerim nedeniyle 16 Haziran günü 19:45'de aradım 25 dakika 37 saniye o müziği dinledim ama cevap vermediler. Başka müşteriler ile görüşüyorlarmış sözde. Gerçi sonra hak verdim b…

20 Haziran 2016
D-Smart

2-3 ay kapatmış olduğum D-Smart ve internet aboneliğime 2 ay sonra 33 TL'lik bir fatura çıkarıldı. Aboneliğimi sonlandırdığım dönemde yarım dönem kullanım yaptığım için tam fatura ücreti tahsil edildi daha sonr…

07 Haziran 2016
D-Smart

Bazı kanallardan sinyal alamıyordum. Çağrı merkezini aradım ve tam tamına ''25 dakika 11 saniye'' telefonda müşteri temsilcisi bekledim. Bu süre toplam süre değil, müşteri temsilcisiyle görüşmeye başlamama kada…

06 Haziran 2016
D-Smart

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

06 Haziran 2016
D-Smart

D-Smart cihazı bağlantı problemi yaşadı, her iki müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım, birinde bekletilip defalarca telefon kapatılırken birinde de 20 dakika 30 saniye kadar bekletildim ve ben kapattım,…

03 Haziran 2016
D-Smart

2014 yılında D-Smart aboneliği yaptırdım. Bir - iki ay her şey normaldi. Sonra yaklaşık bir yıldır hatta kanalları açarken yaklaşık olarak 10 saniye hatta bazen 1 dakika bekliyor. Kanal değiştirme eziyet oldu D…

29 Şubat 2016
D-Smart

Müşteri hizmetlerini aradım sorunumu bildirdim decoder 30 dakikada 2 saniyelik görüntü gidip geliyor bunu başka decoderde denedim ve sorun olmadığını gördüm bunun için servis yönlendirilmesi istedim. Fakat siz …

16 Aralık 2014
D-Smart

Yeni bir eve taşındım ve D-Smart almak gafletinde bulundum. Bir kaç gün yayın iyiydi, ben de mutluydum.Sonra birden yayın gidip gelmeye başladı.Birkaç saniye geliyor, birkaç dakika gidiyor. Siz hiç kulağınızda …

16 Ekim 2014
D-Smart

D-Smart'ın hizmet kalitesi 17 dakika sonunda artık dayanamayıp telefonu kapattım ve hiçbir hizmet alamadım. BTK 'nın Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu yayınladığı çağrı merkezlerinde hizmet kalitesi konulu…

12 Aralık 2013

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön