D-Smart Dakika Değişik Şikayetleri

(16 şikayet)
D-Smart

Cumartesi aranarak, TV kampanyasına katılmam teklif edildi. Taşınacağımı söylediğimde sorun değil sözleşmeyi imzalayın haftaya nakil talebinizi alırız dendi. Bugün nakil için döndüğümde 1 ay hizmet alamayacağım…

14 Haziran 2017
D-Smart

Bugün sabah 6 sıralarında D-Smart'ı aradım ve fatura ödeme tarihimi ayın 20'sine çekmek istedim. çünkü artık maaşım 15 ila 20'sinde yatıyor. Müşteri hizmetleri sorumlusu bana bunun gerçekleşemeyeceğini belirtti…

27 Haziran 2016
D-Smart

3 senedir D-Smart kullanıyorum televizyonum bir gün ansızın görüntü gitti müşteri hizmetlerini aradım servis destek istedim birbirlerine itelediler 20'şer dakika beklettiler en sonunda biri açtı birşeyler yapma…

23 Ocak 2016
D-Smart

Eylül aynın son haftasında adres değişikliği yaptım. D-Smart müşteri temsilciliğe adres değişikliğimi ilettim. Ben Denizli'de oturduğum halde müşteri temsilcisi adresimi Adana olarak gösterdi. Türk Telekom' dan…

23 Kasım 2015
D-Smart

D-smart ile ilgili ne zaman bir sıkıntım olsa, müşteri temsilcisine bir şey danışacak olsam; dakikalarca telefonda bekletilmekten çok yoruldum. 24 aylık aboneliğimi iptal ettirmek istediğim sırada size bildirdi…

27 Ekim 2015
D-Smart

1,5 yıldır D-Smart kullanıyorum. Adres değişikliği talebi yapacağım 12 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim.

12 Ekim 2015
D-Smart

Mevcut paketimde değişiklik yapmak için 2 gündür çağrı merkezinizi arıyorum ama dakikalarca beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisiyle görüşme şansını yakalayamadım. D-Smart online işlemlerden şikayetimi yaz…

28 Temmuz 2015

Özer'in Teşekkür Mesajı

çözüldü
D-Smart

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

29 Kasım 2013
D-Smart

27.09.2013 tarihinde D-Smart Sinedizi modüllü paketi aldım. Peşin verdim ancak istediğim maxi paketti yaklaşık sinedizi 240 maxi 350 civarı fiyat dediler. Aradan 3 gün geçti maxi paket 280 liraya Bimeks vb. gib…

26 Ekim 2013
D-Smart

28.06.2013 tarihin de D-Smart internet aboneliğine üye oldum. Fakat evim kira olmasından kaynaklı ev değişikliği yaptım sonuç D-Smart yeni binanızda bağlantı yok deyip hem bana internet servisini sağlamamakta. …

24 Ekim 2013

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön