D-Smart Dakika Şikayetleri

(23 şikayet)
D-Smart

14 dakikadır müşteri temsilcisine bağlayacak. Daha ne kadar bekleyeceğiz bakalım.

16 Nisan
D-Smart

Bağlamaya gelince 5 dakika, nakil istedik 2 ay oldu ne gelen var ne giden, bunlar kadar asılsız bir firma görmedim.

26 Ocak

Ergin'in Teşekkür Mesajı

Şikayet vara yazdıktan sonra süreç hızlandı. Lütfen diğer müşterilerinizin iptal işlemlerini daha hızlı yapın teşekkürler.
27 Kasım 2017
D-Smart

D-Smart'a yeni üyelik yaptırdım arıza bildirimi yapıyorum, gerekli birime telefonu bağlayacağını söyleyip telefonu kapatıyorlar. İlgili birini bulamıyorum. İptal etmek istediğimi söylüyorum 10 dakika telefonda …

06 Kasım 2017
D-Smart

Öncelikle şunu belirtmek isterim D-Smart kafalarına göre hızı düşürüyorlar ve müşteri temsilcilerine ulaşmak çok zor 20 dakika bekletiyorlar sonra telefon kendiliğinden kapanıyor. Tekrar aramak zorunda kalıyors…

28 Eylül 2017
D-Smart

D-Smart evde kimse varmıı?. 25. dakikanın sonunda ben pes ettim.

23 Eylül 2017
D-Smart

D-Smart müşteri temsilcisine 30 dakikadan fazla beklememe rağmen bağlanamadım...

11 Eylül 2017

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

İlginizden dolayı teşekkür ediyorum
22 Haziran 2017
D-Smart

Tam tamına 25 dakika hat bağlansın diye beklenir mi? D-Smart ayrıcalığı bu olsa gerek! Üstelik kart numarası istiyor, giriyorum hat düşüyor. Hattı düşürüyorum, bu sefer cevap veren yok. Ne kadar vurdumduymaz bi…

20 Haziran 2017
D-Smart

25 dakikadır bekliyorum. En tenha zamanda telefonu açmıyorlar, açınca yüzüme kapatıyorlar.

22 Aralık 2016
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları