30 Ekim 2018
#11091048

D-Smart'a Giren Çıkamıyor!

D-Smart abone ederken her türlü kolaylığı sağlamakta ancak iptal işlemi söz konusu olunca mesai saati içinde beceremiyor, 24 saat rötar ile yapıyor. Bu sebeple ayın son günü aboneliği iptal etmek için başvurmuş olsanız da ertesi gün yeni faturayla haksızca bir aylık para talep ediyor.

Onur Onur 445 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2018

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 31.10.2018 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2018

    Değerli Müşterimiz Sayın ONUR A. , 11091048 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza geri arama yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

Ziyaretçi Yorumları