12 Aralık 2014

D-Smart Zorunlu Abonelik

D-Smart aboneliğimi aylardır kapattıramıyorum. Taşındım, şehir değiştirdim, telefonumu kapattırdım ama D-Smart aboneliğimi kapattıramadım. Taahhütlü kapatma talebi dilekçesi gönderdim hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her ay faturası çatır çatır geliyor.

7 aydır hayali bir İnternet aboneliğine para ödüyorum şaka gibi. Artık iş yasal boyuta taşınacak anlaşılan. Tüketiciyi aydınlatma adına bu mağduriyeti tüm tüketici haklarını dikkate alan platformlarda paylaşmaya devam edeceğim.

Rukiye 488 Okunma

Cevaplar

  • Rukiye14 Aralık 2014

    Standart cevap.Çözüme yönelik değil.

  • D-Smart Temsilcisi12 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına D-Smart üyelik numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

  • D-Smart Temsilcisi12 Aralık 2014

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön